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지난주 금요일에 구매한 키 하나가 사용된 키라 티켓을 끊었는데, 

아직 아무런 답변도 못 받았습니다.

제대로 등록도 되지않고 말썽 부려서 몇 시간을 허비했던지...

 

판매자에게 직접 중복된 키를 받았다고 피드백을 남겼는데,

역시 아직까지 보류상태.

 

아무리 주말이 끼었어도 해외라 시간이 달라도 4일 내내 쉬는날은 아닐텐데,

쉴드를 사용하지 않아서 그런건지,

뭔가 되게 기분 나쁘네요.

 

호야님의 조언으로 라이브 채팅으로 새 키를 요청하긴 했는데,

티켓 자체는 정말 무용지물인것 같습니다.

 

라이브채팅 창을 열때 티켓 넘버와 오더 넘버, 문제상황을 요구합니다.

 

헌데

채팅 시작하고 어떤 문제가 있냐고 묻기에 티켓에 상세히 적어놨으니 확인 해 달라고 했는데,

 

확인 해 보겠다며 몇분 있다 돌아오더니

라이브채팅중에 티켓의 내용을 계속 물어보고, 거기 첨부되어 있는 스샷을 다시 올려달라고 요구하더군요.

 

티켓 확인 안하냐고 거기 다 적혀있는 내용이고, 스샷도 첨부 되어있다고 했더니

절차상 필요하다면서 다시 올려달라고 하더군요.

 

어쨌든 해결 해 준다니 다행이긴 한데, 

이런 상황을 맞는것 자체가  좀 그렇군요.

이런 상황이 생겨도 감수하겠다고 선택 한 것이긴 해도 막상 이런 상황을 맞는것 자체가 기분이 좋진 않군요.


  • profile
    아레스다 2017.03.06 17:41

    어떻게든 잘 해결되시길 바랍니다.

    개인 대 개인 거래는 어떻게하든 문제 생기면 해결하기가 쉽지 않더군요.

  • profile
    임네닉 2017.03.06 17:45
    개인은 아니고 키 도매하는 업자인것 같더군요.

    근데 그 업자보다
    거래 수수료는 꼬박 쳐 받아먹으면서 일 터지니 아무것도 안 하는 kinguin이 더 괘씸하게 느껴집니다.
  • profile
    호야아 2017.03.06 17:43
    라이브채팅은 이용해보셨나요?
  • profile
    임네닉 2017.03.06 17:48

    그런 기능이 있었나요?
    댓글 보고 찾아보고 있는데 못 찾겠네요.

     

    찾았다. 조그맣게 써 있어서 몰랐네요.

  • profile
    호야아 2017.03.06 18:04
    라이브채팅이 아마 빠를껍니다. 저도 한번 구매했다가 돈은 입금대기? 되어있던걸 취소를 하루만에 바로 해준걸로 기억하네요. 원하지도 않던 게임을 잘못눌러서 결제할뻔해서.
  • profile
    임네닉 2017.03.06 18:10

    지금 안되는 영어로 어찌어찌 대화해서 업자에게 새 키를 요청하겠다는 답변을 받았는데,
    티켓은 정말 무용지물인것 같네요.

    라이브 채팅 알려주셔서 감사합니다.

  • profile
    ClaySugar 2017.03.06 18:15
    라이브채팅이용시 할인쿠폰도 주니 잘 챙겨두시기 바랍니다.

    그리고 라이브채팅이 윗분 말씀대로 티켓끊어서 하는것보다 빨리 해결해줍니다. 무조건 추천합니다.
  • profile
    임네닉 2017.03.06 18:29
    쿠폰도 주는군요, 전 못 받았네요.
  • profile
    리베르떼 2017.03.06 20:50

    안타까운 상황에 대한 현황 공유는 괜찮으나 마지막 멘트가 마음에 걸려 말씀드립니다. 이런 상황을 맞는게 좀 그런게 아니라 충분히 있을 수 있고 이를 감수하겠다고 생각해주셔야 할 듯 합니다. 그러한 기회비용을 감수하는것을 전제로 저렴한 리셀러를 이용하는 것이니까요. 뒤탈도 없고 좋은 사후지원 받으면서 값도 저렴하면 저부터 리셀러 이용하지 스팀에서 살까요?

  • profile
    임네닉 2017.03.06 21:04

    이런 상황이 있을 수 있다는 전제로 선택한게 맞습니다.
    그렇다고 해서 이런 상황이 생겨서 기분이 나쁘지 않을리도 없지요.

     

    글 문맥상 예상 못한 상황을 맞이했다는 얘기로 들릴 수 도 있겠군요.

    적절히 수정하겠습니다.

     


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