지난주에 전화로 해지신청을 했는데,
상담원분이 저에게 해지하지 말라며 20분정도 설득을 시도하다 결국 팀장이라는 분에게 전화가 연결되었고
팀장이라는 분도 똑같이 시간을 질질 끌다가 결국 지난 일요일자로 해지하기로 했습니다.
헌데 월요일에 올거라던 장비수거팀이 며칠째 오지 않기에
어제 저녁에 u+ 홈페이지에 접속해 확인하니, 제가 아직도 서비스를 이용중인걸로 나오더군요.
홈페이지에서 직접 해지신청을 했더니 "해지신청을 할 수 없습니다. 고객센터로 문의 바랍니다"
라길래 오늘 하루종일 전화를 했는데, 계속 전화를 돌리며 아예 받지를 않습니다.
찾아보니 3년전 이런 상황에대한 뉴스가 있던데,
아직도 이런 양아치같은 짓을 하고있네요.
어떻게 해야 해지할 수 있을까요?