그래픽 카드 고장(리퍼)관련 질문
다시 사연을 말씀드리자면
얼마전에 겜하다가 컴터가 갑자기 나갔는데
메인보드 CPU 그래픽카드가 골고루 나갔더군요.
결국 메인보드랑 cpu는 바꿨는데
그래픽카드는 as기간이라 조택가서 리퍼를 받아왔거든요. gtx 780 공장 오버모델입니다.
거기서 테스트해볼땐 정상이라그랬는데 집에와서 윈도우를 깔고 이것저것 깔때 모눈종이나 ㅡㅡㅡ모양으로 화면이깨지다가 컴터가 멈추는 현상이 있어서 뭐지? 하고 재부팅하니까 또 잘되서 그당일은 겜을 좀 하다가 끄기전에 또 그러더군요.
다음날부터는 매우빈번하게 일어나기 시작해서 정상적으로 이용을하기가 힘들어졌습니다.
내일 다시 리퍼를 받으러 가서 항의도 하고 그러려하는데요. 질문 몇가지 입니다.
1. 파일에 첨부된 현상은 그래픽카드 관련 문제가 다들 맞다고 하던데 맞는것이지요?(수리점에서 진단을 받고 매인보드/Cpu교체, 직접 윈도 재설치)
2. 조택인데 가서 어떤 부분을 정확히 항의하고, 새 리퍼를 받을때 요구해야하나요?
3. 그외에 팁좀 부탁드립니다.
컴알못이라 잘아시는 분들의 조언이 필요합니다.
도와주세요!
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친추는 언제나 환영합니다~
다만 친추 하시고 어디서 주셨는지 정도는 말씀해주시면 정말 감사하겠습니다.
잘부탁드려요!
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cpu 메인보드 모두 그제바꾼 새제품입니다 :)
일단 다른 vga꽃아서 밤에 테스트해볼 예정입니다 -
1. 네 아무래도 그런것 같습니다. 아니면 하시기 전에 한번 더 그래픽 드라이버를 DDU로 삭제해보시고, 신버전이나 구 버전으로 다시 깔아보신 후 그래도 증상이 나오면 그렇다고 보시면 되겠습니다.
2. 일단 리퍼버전이기때문에, 아무런 문제가 없다고 판단해서 드렸던거라 항의까진 그렇더라도 A/S를 다시 문의해보는 쪽으로 하시는게 좋겠습니다. 그럼 그쪽에서 다시 테스트를 해서 리퍼를 주시겠죠
3.그리고 직접 방문하시는 경우엔 사진으로 이 증상을 찍어서 가지고 가시거나 현재 사양을 기억하고 있고, 그 사양에 대해서 자세히 설명해주시는게 A/S 받는분이나, 받으시려는 분이나 서로 편합니다.
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여담으로 저도 조텍꺼를 쓰는데 새제품으로 받아도 같은 증상이 뜨는 경우가 연속으로 네번 정도 있었으니
기간 안이시라면 무작정가서 이 증상 나왔습니다 바꿔주세욧! 하시면[..] -
ddu로 삭제후 재 설치 시도해봤는데 재설치과정과 ddu실행과정에서 동일 현상이 일어나더군요.
이럴경우 드라이버 문제는 아니겠죠? -
음 안되겠네요 들고 갑시다[..]
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내일 갑니다 흑
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1. 맞다고 봅니다.
2. 항의할거 없습니다. 교체받은 제품 그냥 저런 현상 생긴다고 얘기하시면됩니다.
3. 영상찍어논거 보여주심됩니다.
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감사합니다. 메두사님
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저도 최근에 리퍼 받았는데 아는 컴퓨터 수리점에 가서 검사만 받고 불량 판정 받았다고 했고,
리퍼 다시온 제품도 1시간을 이용하지 못하고 사망해서, 다시 전화하니 불량이라고 써달라고 하더군요.
불량이라고 써서 보내서 다시 받은 제품은 아직까지 잘쓰고 있습니다^^ㅋ (한번 불량 났다고 적극 어필을 하면 신경써서 보내주나봐요?)
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감사합니다.. 제발 제대로 된 제품 줬으면 좋겠네요
일단 다른 부품을 확인해보세요