http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=001&aid=0008660086

1. 발빠른 대처

: 사실 글로벌 대기업에서 저렇게 빠른 대처는 세계적으로 찾기 힘들긴 합니다.

예전 도요타나 폭스바겐사태만 봐도 그렇죠.

잡스도 안테나때문에 곤욕을 치뤘는데도 전량회수는 안했죠.

2. 확실한 AS

: 일단 국내에서 20여년전 다른 국내기업과 다르게 확실하게 선을 그은게 삼성=AS였는데...

(삼성AS센터가면 카페간거 같죠)

정말 깔끔하긴 하네요...

삼성이 돈성이네 어쩌네 이래저래 욕을 먹어도...

확실히 세계클라스에서 자웅을 겨울만한 회사는 삼성전자밖엔 없는거 같네요.

(어찌보면 안타까운 사실. ㅡㅡ)

쪼잔한 LG나 현대차등이 좀 보고 배웠으면 합니다.

ps : http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2016/08/05/2016080500417.html

현대차 급발진의 대응처방 기사