우와우;;;;;저도 엘지쓰다 몇달전 에스케이로 넘어갔습니다만 전 그냥 에스케이로 바로가서 번호이동한다 하니 엘지 끊어주고 에스케이로 해주던데 변경하시려는 통신사 쪽으로 가셔서 해결하시는게 좋을것 같네요;;

엘지 와파이 장비도 금방 가지러 오더군요

헐 요즘같은세상에 진짜 개웃기네요 신고같은거 없나

임네닉님 그거 전화상으로는 좀 오래걸리거나 힘들어요.

해지방어팀이라고 따로 부서가있고 그쪽에서 위약금이 엄청나다며 협박같은 안내를 하거나, 해지관련해당부서가아니라고 전화돌리거나하면서 지네끼리 빙빙돌리며 지쳐서 떨어져나가게할 요량으로 시간끄는경우가 많아요.

인터넷으로 해당 인터넷업체 홈페이지 ( 임네닉님같은경우에는 LG유플러스 www.uplus.co.kr 로 접속하셔서 로그인하시고 우측상단의 내가입정보쪽 보시면 서비스해지있어요)

해지상담신청절차 어쩌고있는데 그냥 가입자정보 본인확인 입니다.

신청하면 해지방어팀이아닌 담당상담원이 전화를 직접 우리에게 합니다.  시간도질질끌지않고 그냥 상담원에게 정확하게 해지의사와 해지를 원하는 날짜만 말해주면 해지신청 바로 됩니다.

인터넷으로 해지신청자체가 안되는건 그 통화했던 팀장이 뭔가  인터넷을 이전이라던지, 해지준비중이라던지 뭘 걸어놔서 그런것같은데 그냥 LG유플러스 가입신청부서쪽으로 전화하면 전화 바로연결되거든요? 그쪽으로 전화해서 해지신청했는데 그냥 사용하겠다고 취소해달라고 말하면 바로처리될거예요. 그리고 홈페이지에서 해지신청다시해버리세요

일단 질질 끄는순간 강하게 나가야 되구요.

그래도 질질 끌면 지금 녹음하고 있다고 해지를 요구하는데도

안해주는거 소보원에 넣겠다고 하면 어지간하면 해지 절차 바로 들어갑니다.

그리고 다른 통신사 가입한다고 그 통신사에서 다른 통신사에 해지 통보는 불가능하니

본인이 직접 신청하셔야 됩니다.

방통위 민원넣으면 알아서 기더라구요

어제밤 해지상담신청을 했는데 정오까지 전화가 오지 않았고,

1시 좀 넘어서 일반가입쪽으로 제가 전화해서 "지금 녹음하고 있고, 이러이러하다. 당장 해지해달라" 라고 했습니다.

상담사분이 담당부서로 연결 해 주겠다고 했는데, "그쪽에서 전화 주세요." 하고 끊었습니다.

잠시후 해지부서쪽에서 바로 전화가 왔고, 내일까지 장비 수거하러 택배기사분이 오신다는군요.

해지일자는 "15일 일요일이 맞느냐"고 물었더니, 그건 지금 확인이 안된답니다.

으이구...어쨌든 해결은 됐는데, 스트레스 엄청 심하네요.

조언 해주신분들 모두 감사드립니다.