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https://itcm.co.kr/g_board/10944884

 

res_001.png

 

------DeepL 번역

안녕하세요,
 
불편과 혼란을 드려 진심으로 사과드립니다. 키 가용성 문제와 관련하여 자세한 내용을 알려드리고자 합니다.
 
번들을 통해 배포하는 키와 스토어를 통해 직접 판매하는 키는 실제로 완전히 분리된 두 개의 키 풀에서 제공됩니다. 이러한 풀은 서로 다른 파트너 관계, 계약 조건 및 할당 계약의 적용을 받습니다. 즉, 두 곳에서 동일한 게임을 제공하는 것처럼 보이지만 백엔드 물류, 키를 수령하고 배포하는 방식은 상당히 다릅니다.
 
이러한 차이로 인해 안타깝게도 번들 키 풀이 모두 소진된 경우 스토어 키 풀에서 번들 구매를 이행하기 위해 키를 이전하거나 용도를 변경할 수 없습니다. 이는 의지의 문제가 아니라 라이선스 계약 및 파트너 제한 사항을 준수하기 위한 것입니다.
 
특히 인내심을 갖고 기다리셨을 때 이러한 상황이 얼마나 실망스러우실지 충분히 이해합니다. 저희는 파트너와 적극적으로 협력하여 수년 전에 구매한 번들을 포함하여 가능한 한 더 많은 키를 확보하기 위해 노력하고 있습니다.
 
이러한 어려움을 헤쳐나가는 데 있어 여러분의 지속적인 이해와 지지가 큰 힘이 됩니다.

------

 

넵, 험블이 제 코 묻은 돈을 떼어갔습니다.

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  • profile
    레이언Best 2025.06.09 19:02

    이거 보고 안쓴거 전부 까봤는데 키 없는 게 꽤 되네요.

    심지어 올해꺼도 키 없는게 있네요. 1월 블라스퍼머스2랑 3월 홈월드3

    작년꺼는 산게 몇개 없긴한데 한두개씩 없고, 3월꺼는 4개나 없음.

     

    그리고 답변이라고 쓴 변명이 어이없는게 이미 판매한 수량이 있는데 그만큼 키 가지고 있어야지 계약이 어쩌구 저쩌구하는게 어이없네요.

  • profile
    LuciDioBest 2025.06.11 17:13

    헉! 당장 까놔야겠네요

    하긴 까놔도 배짼적도 있는거 같던데 역시 선등록이 답인가

  • profile
    레이언 2025.06.09 19:02

    이거 보고 안쓴거 전부 까봤는데 키 없는 게 꽤 되네요.

    심지어 올해꺼도 키 없는게 있네요. 1월 블라스퍼머스2랑 3월 홈월드3

    작년꺼는 산게 몇개 없긴한데 한두개씩 없고, 3월꺼는 4개나 없음.

     

    그리고 답변이라고 쓴 변명이 어이없는게 이미 판매한 수량이 있는데 그만큼 키 가지고 있어야지 계약이 어쩌구 저쩌구하는게 어이없네요.

  • profile
    CiaRl 2025.06.09 19:54
    무엇보다도 보상이랍시고 준 게 누구 코에 붙여야될지 애매한 스토어 2달러짜리 쿠폰입니다.
    지금 환율을 생각해도, 할인률을 생각해도 보통은 스팀에서 직접 구입하지, 험블스토어 잘 안쓰게 되니 보상 없는 거나 마찬가지로 보입니다.

    보통은 키가 없으면 서포트 티켓을 넣은 다음 늦어야 한 달 정도 기다리면 키가 다시 들어왔는데, 이번 일로 아예 구입했던 키를 못 받을 수 있다는게 확인되어서, 험블에 대한 정나미도 뚝 떨어집니다.
  • profile
    리베르떼 2025.06.09 21:23

    결론. 구매한 험블 먼슬리는 무조건 구매하자마자 키를 까놓아야한다는거죠.

  • profile
    CiaRl 2025.06.09 21:28
    귀차니즘의 치료사 험블!
    ...은 무슨...
    진짜 딴데서 똥볼을 막 찬다해도 유저에게 불이익을 주면 안 되는데 말이죠, 참...
  • profile
    LuciDio 2025.06.11 17:13

    헉! 당장 까놔야겠네요

    하긴 까놔도 배짼적도 있는거 같던데 역시 선등록이 답인가

  • profile
    Philidor 2025.06.10 10:54

    음. 짜증은 좀 나는데 사실 험블 초이스는 다른 번들보다도 저렴한 편이라고 생각합니다.
    그리고 그게 가능한 이유가 험블이 기부사이트 비슷하게 운영되기 때문일 거구요. 
    저희는 '게임을 구입했다' 라고 생각하지만, 
    사실은 그게 아니라 기부를 했으니 보상으로 게임을 줄께. 비슷한 식의 개념일 겁니다.
    그렇지 않으면 저래 저렴하긴 쉽지가 않을거예요. 
    개발사 입장에서도 사실 저렇게 키 오픈 방식으로 하는데 초이스 판매된 만큼
    키를 주기도 애매할 거 같긴 합니다. 끝까지 오픈되지 않는 키도 많을텐데
    여분의 가처분 키를 험블한테 턱 주기는 좀 그럴테죠. 
    험블 입장에서도 예에전에 판매(?)된 걸 또 달라고 하는것도 눈치보일 거 같기도 하고요. 

    어쨌든 짜증은 나긴 하는데 험블이 바뀔 것 같진 않고
    내가 불매한다고 해봐야 영향 있을거 같지도 않으니 
    가격 문제나 이런 키 미지급 문제로만 생각하면
    험블 초이스는 왠만하면 계속 할것 같긴 하네요. 

    다만 요새는 아직 안한 게임이 너무 많아 구매를 자제하는 중이라
    어쩌면 험블 초이스도 곧 안하게 될 수도 있긴 합니다.
    매번 갖고 싶은 게임이 올라오긴 하는데 그게 내가 
    곧바로 하고 싶은 게임은 아닐때도 많아서요. 
    라이브러리에 안한 게임이 쌓이는걸 보는건 
    다이어트를 해야 하는데 맛있는 걸 먹고 있을때 
    느끼는 죄책감 비슷한게 계속 느껴지더라구요.. ㅠ.ㅜ

  • profile
    CiaRl 2025.06.10 18:16 Files첨부 (1)

    뭐 저도 불매까지 한다는 생각은 안 하네요. 단지 환율 문제로 요새는 손이 잘 안 갈 뿐이죠...
     

    소비자 측 인식 관련으로, 예전에 논란이 됐던 험블키 3년 이내 사용 관련으로 찾다가 이런 걸 발견하긴 했습니다.
    three_year.png

    뭐, 지원에서 저런 결과가 나왔으니 더 추궁할 생각이 안 드네요ㅠ

  • profile
    Gaarmont 2025.06.10 23:29

    저도 이글 보고 먼쓸리 키만 열어봤는데, 6개 키가 없네요.
    레이언님 말씀처럼 먼쓸리 판매 수량 만큼 먼쓸리로 지정된 키를 가지고 있어야 하는 게 맞는 것 같습니다.

  • profile
    CiaRl 2025.06.11 12:46
    게다가 약관에는 동일한 게임을 제공할 수 있다고 해놓고, 지원 답변을 저렇게 하고 있으니 배짱으로 보이게 되요ㅠ
    '다른 플랫폼'을 뭐라고 봐야 될지가 애매하긴 한데, 약관대로라면 스토어의 키를 이전할 수 있는 게 아닐까 생각이 들기도 합니다. 스토어하고 번들을 같은 회사가 운영할텐데 말이죠...
  • profile
    LuciDio 2025.06.11 17:19

    벌써 올해것도 없다니 밀린 키 확인이 두려워지네요 ㄷㄷ

  • profile
    CiaRl 2025.06.11 18:18
    두려워도 가는 건 시간이고, 3년 넘어서도 확인 안 한 키는 아예 보장 안 한다고 해놨으니 까놓긴 해야 될 겁니다ㅠ
  • profile
    LuciDio 2025.06.12 11:09
    철학적이시네요 ㅋㅋ
    작업중입니다 ㅠ

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