험블번들 구매제한은 언제쯤 풀리는 걸까요....
최근에 앨런웨이크 프랜차이즈를 저와 친구용으로 하나씩 구매하고,
그 후에 섀도우런이 할인하길래 덥썩 물고 해봤더니, 아 이거 괜찮구나 싶어서 친구 선물용으로 하나 더 지르려고 했습니다.
근데 갑자기 계정 정확성을 검토한다면서 구매 지연이 걸리더라구요
한 이틀을 기다렸다가 문의를 했는데도 깜깜무소식
결국 구매를 취소하고 이것저것 다시 시도해본다고 해보니 이번엔 구매 횟수 제한....
어찌저찌 되도 않는 영작능력으로 구매 제한이 걸렸다고 문의로 하소연해보니, 그제서야 먼저 문의한게 답변이 오더군요.
하는 말이 "님 구매 취소하셨군요 ^^". 에라.....
두번째로 문의한 것도 답변이 오면서 검토는 해보겠다고 하는데... 그 후에 오는 답변은 아주 가관입니다.
아래는 답변 전문입니다.
In the meantime, we are sending you two secret Humble Bundle weapons to help you with combating the evil forces of frustration and confusion.
One is the Order Resender link (https://www.humblebundle.com/
The other weapon is the Support Center (https://support.humblebundle.
If you have questions regarding the Humble Monthly Bundle, you may find answers within this scroll of knowledge: https://support.humblebundle.
The Support Ninjas will do their best to assist you but please note they also need their rest! Our normal hours of operation are Monday through Friday from 9:00 AM to 6:00 PM Pacific Time. Information about trending issues can also be found through our Support Twitter: https://twitter.com/
If these weapons have helped you drive off the mercenaries that were invading your quaint mountain village, or if everything is peaceful again, then reply to this email with "#resolve” (don't forget that 8 pointed ninja star: #) and our ninjas will swiftly and silently retreat.
고객센터 답변이 이렇게 어처구니가 없는건 또 처음 보네요. 장난하자는 것도 아니고.
이곳저곳 검색해서 무슨 문제인지 알아보다가 결국 여기까지 와서 보니, 저 말고도 험블번들 이용에 문제를 겪는 분들이 많다고 얘기를 들었습니다.
비슷한 문제 겪으시는 분들은 잘 해결되셨나요?
- 2017-05-20 20:43 이야기 > 험블번들 구매제한은 언제쯤 풀리는 걸까요.... *5
Who's Aryeh Lee
-
저도 뭔가 물어봤다가 비슷한답변받았는데 이녀석들은 결재나 서폿쪽이 좀 문제가 많아보입니다-잘해결되시길 바라며 위추
-
원래 얘들 컨셉입니다. 서포트팀 이름자체가 서포트 닌자죠.
-
해외에서 험블에 대한 만족도를 알아보니, 불만이 있다면 십중팔구 고객 지원쪽 문제로군요.
그냥 이거 포기해야 하나.... -
주문ID를 알려달라는거 같습니다. 취소할 게임과 주문 ID적어서 보내시면 될거 같은데요.
환불 승인나면 페이팔을 통해서 통장으로 들어오는데 저는 일주일 정도 시간이 걸렸던 기억이 나네요.
근무시간은 월요일~금요일까지 오전 9시~오후 6시(태평양 표준시)까지라고 하네요.
엇 저도 구매제한 걸려서 방금 메일 보내고 왔는데...