질문
2016.10.20 12:18
유플레이 계정 2차 인증을 하려는데 방법을 모르겠습니다.
조회 수 4102 추천 수 1 댓글 10
폰을 잃어버려서 기기변경했습니다.
구글otp로 2차 인증을 해야하는데 못하고 있어서 새로 설치를 했는데 유플레이는 안나오네요...
이거 어떻게 찾아야 하나요?
아시는 분 계신가요...
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Who's 트림
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네 문의 해보겠습니다.
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저도 비슷한 경우로 문의 했었는데 답변 정말 늦게 오더군요. 홈피 고객센터보다 트위터에 문의하세요. 그게 빠를겁니다.
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한글로 써도 되나요?
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트위터에 문의하니까 이름, 나라, 생년월일, ip주소 스샷, 게임명등 보내라해서 보냈는데 아직 연락이 없네요...
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전화는 신호는 가는데 안받네요...이메일로 문의하니까 이렇게 오네요...
안녕하세요?
유비소프트 코리아 고객지원팀 입니다.
고객님의 문의가 잘 접수되었습니다.
고객님께서 문의하신 [email protected] 메일은 곧 폐지될 예정이며,
2016년 11월 10일 이후부터는 상기 메일계정을 통한 지원 접수 또한 되지 않음을 알려드립니다.
새롭게 개편한 http://support.ubi.com 으로 방문하셔서 문의 남겨주세요.
최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
유비소프트 코리아 고객지원팀 드림 -
저 공지가 6월달 공지인데 폐지라뇨.ㅋㅋㅋ
유비 한국쪽은 인원 거의 없나보군요;;;;
새로운 서포트 주소는 한글로 문의하면 답변 못받을 삘이네요.ㅜㅜ -
홈피 고객센터는 제가 이용할때는 거의 일주일 기다리다 답변이 없어서 트위터 찾아서 문의했었는데.. 그것도 이틀 지나서 오더라고요. 기다려보세요. 전 영어로 했습니다. 간단하게..
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네 라헤지스님 덕분에 트위터로 해결되었습니다~ 감사합니다~
전 전에 오리진에서 그런적 있는데
고객센터 문의하시고
몇 가지 인증절차 밟으면 풀어주더라구요
그리고 다시 otp만드시면 되요