저는 오천원짜리 두개만 결제했는데 주문내역에 이렇게 뜨네요

저는 카드결제로 해서 정확히 만원만 빠져나갔는데 주문정보에선 이런 식으로 뜹니다.. 

게다가 입금자명은 제 이름도 아니고 처음보는 사람의 이름이더군요 

키 확인을 누르면 전부 요렇게 뜹니다. 아무것도 확인할수가 없어요 

상품내역들을 보면 천원짜리 두개, 오천원짜리 네개, 만원짜리 두개인걸 보니 제 오천원짜리 두개랑 다른분의 주문이랑 섞여버린것같은데, 그래서 입금자명에 그 분의 이름이 뜨고있는게 아닐까 싶습니다.

문제는 아무런 키 확인도 못해서 제 오천원짜리 두개를 확인해볼수가 없는 상황이고,

다시 주문하려고 하니 구매제한을 초과했다고 주문을 막네요. 만원짜리는 아직 못산 상황인데 만원짜리도 못사게 합니다.. 저기 주문내역에 남아있어서 그런가봐요.

1:1 문의도 했는데 아직까지 답장이 없고.. 홈페이지는 느려 터져서 확인하기도 힘들고.. 만원짜리도 지금 당장 못사고.. 기약없이 기다리고 있기는 하는데 정말 일처리 답답하네요.