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질문
2016.05.12 02:32

험블 힘드네요..ㅠ

조회 수 565 추천 수 1 댓글 6
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얼마전에 문제를 일으키고 또.. 폰 인증 물어보드마

인증하니

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이렇게만 써있고 결제 진행이 안되네요...

지금 Please cancel this order 버튼은 누르지 않은 상태인데

그냥 내비둬야 하는건가요 아님.. 결제 취소해야하는건가요?

지금 이것땜에 험블 결제가 막혀있는 상태인데

이러면 결제할 방법이 또 없는건가요?;;

 

이게 무슨 사태인지.. 좀 알려주세요..ㅠㅠ

 

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  • profile
    GREENLIGHT 2016.05.12 02:41

    험블에 한국인이 있다고 합니다. 

    한글로 문의를 해보세요.

    정 안되면 계정을 새로 만드셔야 하지 않을까 싶습니다.

     

    전에 험블에서 구매시 돈이 덜 빠져나간 것이 있는지 알아보시는 것이 좋지 않나 싶습니다.

     

  • profile
    MementoMori 2016.05.12 02:48

    ㅠㅠ 한글로 문의가 가능한거였나요? ㅠㅠ 이렇게 기쁜소식이 ┳┳_┳┳
    계정은.. 새로 만들어봤지만 똑같은 현상이었어요..
    저 글은 그냥 결제취소하란 소린가요?;;;

  • profile
    가쯔나베 2016.05.12 02:48

    서포트팀에서도 문제를 확인했고 최대한 빠른 시일내로 해결해주겠다는데

    험블쪽과 모리 님 결제은행(카드)사 사이에서 주고받는 결제정보에 오류가 있는 것 같네요.

     

    아마 국내 카드사에선 결제확인을 했는데 해외에 있는 험블쪽에선 그정보를 받지 못한 경우 같은데

    이런 경우 결제 수단 회사에 연락해보는 편이 좀더 빠를 것 같습니다.

  • profile
    MementoMori 2016.05.12 02:50

    결제 수단 회사라 함은.. 카드사말인가요?
    것도 한번 알아보는게 좋겠군요..ㅠ;
    이게 벌써 두번째일이라 험블이 무서워지네요 ㅠㅠ;

    해석해주셔서 감사해요 ㅠㅠ

  • profile
    가쯔나베 2016.05.12 02:55
    네 페이팔 연결된 카드사나 신용카드 결제하셨으면 그회사로 연락해보는게 좋을 것 같아요.
    언제 해외 사이트에서 게임을 구매했는데 카드로는 결제가 되었는데
    그쪽에서 결제정보를 못받고 있는 것 같다, 이부분 때문에 상품을 못받고있다 이런식으로 여쭤보면 될 것같습니다.
  • profile
    MementoMori 2016.05.12 03:13
    감사합니다 내일 연락해봐야겠네요..ㅠ
    도움 감사합니다!

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