쉴드안걸어도 이의신청하면 G2A가 나섭니다.

사람들의 가장 큰 오해가 쉴드 안걸면 G2A가 아무 책임도 안져주는걸로 아는데 사실과 다릅니다.

이건 제가 G2A에서 구매와 판매 둘다 해본 경험이 있고 구매와 판매 모두 클레임이 걸려본 적이 있어서 확실히 압니다.  (판매시 클레임이 걸린건 판매양식에 게임이름 입력시 자동완성되는걸 잘못선택해서 같은 시리즈인 다른 게임의 이름을 입력해서)

구매자의 클레임이 걸리면 G2A는 무조건 판매자에게 그게 유효한 절차로 입수된 키라는걸 입증하게 합니다.

제가 판매자라면 예를 들어 그걸 험블번들에서 받은키라면 험블번들 구입 영수증 스샷과 키 라이브러리 스샷등을 제출해야합니다.

판매자가 유효한 과정으로 구입된 키라는걸 입증하면 구매자의 클레임은 거기서 종료됩니다.

하지만 판매자가 증명하지 못하면, 그땐 쉴드 여부와 관계없이 구매자의 편에 서줍니다.  판매자가 이틀이내에 입증자료 제출을 못하면 강제 환불처리됩니다.

제 경우는 클레임 받고 확인결과 게임이름 잘못선택한거 확인하고 제 실수 인정하니 자동으로 환불처리 되었습니다. 

쉴드의 경우는 판매자가 유효한 키라는걸 입증했어도, 등록이 안되거나 중복키라고 구매자가 주장할때 G2A가 나서주는것일뿐,  일반적 문제에선 쉴드없어도 G2A가 나서주니 기다려보세요.  주말엔 조금 대응이 늦습니다.

쉴드 안걸어 놓으셨으면 판매자한테 직접 문의하는 수밖에 없습니다... 

쉴드안걸어도 이의신청하면 G2A가 나섭니다.

사람들의 가장 큰 오해가 쉴드 안걸면 G2A가 아무 책임도 안져주는걸로 아는데 사실과 다릅니다.

이건 제가 G2A에서 구매와 판매 둘다 해본 경험이 있고 구매와 판매 모두 클레임이 걸려본 적이 있어서 확실히 압니다.  (판매시 클레임이 걸린건 판매양식에 게임이름 입력시 자동완성되는걸 잘못선택해서 같은 시리즈인 다른 게임의 이름을 입력해서)

구매자의 클레임이 걸리면 G2A는 무조건 판매자에게 그게 유효한 절차로 입수된 키라는걸 입증하게 합니다.

제가 판매자라면 예를 들어 그걸 험블번들에서 받은키라면 험블번들 구입 영수증 스샷과 키 라이브러리 스샷등을 제출해야합니다.

판매자가 유효한 과정으로 구입된 키라는걸 입증하면 구매자의 클레임은 거기서 종료됩니다.

하지만 판매자가 증명하지 못하면, 그땐 쉴드 여부와 관계없이 구매자의 편에 서줍니다.  판매자가 이틀이내에 입증자료 제출을 못하면 강제 환불처리됩니다.

제 경우는 클레임 받고 확인결과 게임이름 잘못선택한거 확인하고 제 실수 인정하니 자동으로 환불처리 되었습니다. 

쉴드의 경우는 판매자가 유효한 키라는걸 입증했어도, 등록이 안되거나 중복키라고 구매자가 주장할때 G2A가 나서주는것일뿐,  일반적 문제에선 쉴드없어도 G2A가 나서주니 기다려보세요.  주말엔 조금 대응이 늦습니다.

친절한 답변덕에 한시름놓았네요ㅠ 감사합니다

저는 여태 열번가까이 구매했는데 아무런 일이 없었건만...정말 어떻게 될지 모르는군요.. 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.