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교체품으로 온 cpu 성능 이상 없이 잘 됩니다만, 문제가 좀 생겼네요

보드와 cpu 둘다 as를 같이 보냈는데 보드 수리 & cpu 교체해서 보내준다더니 보드까지 교체가 되어서 왔습니다

cpu는 테스트 진행을 위해 개봉된 제품, 보드는 리퍼 제품으로 보내 준 것으로 보입니다

 

윈도우 재설치 하면 문제 없겠거니 했는데 정품인증에서 막히더군요

 

하드웨어 변경 전에 디바이스 관련 디지털 라이센스 작업을 해놓았어야 했는데 보드까지 교체 될 줄은 예상하지 못했습니다

 

고객센터 연락하려고 보니 국내쪽은 주말 버프(?), 외국쪽은 영어로 통화(?) 해야하는 난관이 있더군요

인터넷 검색 능력을 최대한 발휘해 보았지만 고객센터 연결 엔딩 루트만 나오더군요

 

과감하게 월요일날 연락하자 마음먹고 잠을 청했습니다

오늘 일어나서 문득, 예~~~전에 win8.1 구입할 때 받아 두었던 키가 생각나서 혹시나 하고 등록해보니 해결 되네요

 

어제 저녁부터 하드웨어 설치 -> 윈도우 설치 -> 각종 드라이버 & 유틸리티 설치 하느라 새벽까지 즐기지 못했는데 이제라도 마음껏 즐겨야 겠습니다

 

아직 주말이 반이나 남았습니다!!

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  • profile
    greenhumanBest 2020.05.10 13:22

    축하드립니다. 근데 FPP 시면, 마소 계정상에서 등록 된 기기 지우는 것 만으로, 안되나요? 저는 전에 그렇게 해결했었는데

  • profile
    가파니Best 2020.05.10 13:23

    보드의 경우 AS하려면 어렵고 시간이 걸리는 작업이 많은 만큼 그냥 리퍼제품을 보냈나보네요

    그리고 윈10의 경우 예전에 쓰던 윈7이상의 정품인증키를 전부 잘 먹더라고요

    그래서 집에 부모님 컴퓨터 바꿔드릴때 전에 쓰던 윈7 정품인증키로 윈10 깔아드렸었습니다

    아무튼 전부 잘 해결되서 다행이네요 남은 주말 즐겁게 보내세요!

  • profile
    greenhuman 2020.05.10 13:22

    축하드립니다. 근데 FPP 시면, 마소 계정상에서 등록 된 기기 지우는 것 만으로, 안되나요? 저는 전에 그렇게 해결했었는데

  • profile
    라네요 2020.05.10 14:30
    마소 계정에 등록된 전에 쓰던 데탑 장치를 제거 해도 안되던데, 노트북 장치를 남겨둬서 안됐었을 수도 있겠네요
    다음에 같은 일이 일어나면 해봐야겠습니다
  • profile
    가파니 2020.05.10 13:23

    보드의 경우 AS하려면 어렵고 시간이 걸리는 작업이 많은 만큼 그냥 리퍼제품을 보냈나보네요

    그리고 윈10의 경우 예전에 쓰던 윈7이상의 정품인증키를 전부 잘 먹더라고요

    그래서 집에 부모님 컴퓨터 바꿔드릴때 전에 쓰던 윈7 정품인증키로 윈10 깔아드렸었습니다

    아무튼 전부 잘 해결되서 다행이네요 남은 주말 즐겁게 보내세요!

  • profile
    라네요 2020.05.10 14:31
    다행히 키 받아둔게 있어서 해결 했습니다
    역시 제품키들은 따로 모아두어야 혹시 모를일에 대처가 되는 것 같아요
  • ?
    RuTel 2020.05.10 14:19
    보드바꾼거면 정품인증은 마소 고객센터에 연락해봐야하지않나요? 기존키 찍어둔게 없으신가보네요
  • profile
    라네요 2020.05.10 14:34

    win8.1 에서 10으로 업글한 경우라 혹시나 하고 기존 8.1 제품키 등록하니 해결되었습니다
    마소계정 디지털 라이센스로 해결하겠다고 몇 시간을 날렸네요 ㅠㅠ

     

    인텔 아이브릿지 i5-3570에서 2700x으로 넘어올 때는 윈도우 설치하고 마소계정 로그인 하니 바로 인증이 되었었는데, 이번엔 보드+cpu 만 바뀌어서 그런지 인증 중에 오류 나면서 안되더라고요

  • ?
    RuTel 2020.05.10 15:18
    그러시군요. 저도 8.1 예전에 샀었는데 학생할인으로 싸게 샀었죠.
    그래도 인증하셔서 다행이네요. 주말에 뭔가 해결하려면 답답하더라구요.
  • profile
    myco 2020.05.10 15:53

    보드 바뀌면 재인증 절차 필요하죠.

    전화 인증으로 하시면 아마 밤이라도 상담원 연결되실텐데

    8.1 업글전 키로 인증되는건 첨알았네요.

     

    3700x 요즘 가격도 좋던데 잘쓰실듯

  • profile
    라네요 2020.05.10 16:17
    밤이라서 전화 안될 줄 알았는데 야간에도 상담원 연결 가능한가 보군요!
    AS만 3주 정도 걸렸네요

    게임 불감증이 오는 듯 싶었는데 원치않게 금욕생활을 하게 되니 자연 치유가 된 것 같습니다
  • profile
    초코공장 2020.05.10 17:58
    CPU교체도 더 좋은걸로 되고 윈도우도 잘 해결되고ㅋㅋㅋ 올해 잘풀리시네요
  • profile
    라네요 2020.05.10 20:13
    감사합니다
    연말까지 무탈하기를 바랍니다~! ㅎㅎ
  • profile
    Medusa 2020.05.10 21:06

    오 축하합니다!

  • profile
    라네요 2020.05.10 22:57
    감사합니다!
  • profile
    무지개애교 2020.05.11 00:37

    그래도 잘 해결되셔서 다행이네요~!! 

  • profile
    라네요 2020.05.11 20:27
    결과만 놓고 보면 이렇게 간단한 문제에 고생했다고 생각하니 좀 허무해지네요
  • profile
    2020.05.12 10:27

    오오!! 축하드릴 일이군요!!^^


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