12월 3일 소울칼리버 받으려고 우회해서 가입하고 험블먼슬리 구독을 신청했는데, 구독신청을 하자마자 카드결제가 되었다는 카드사의 문자를 받았습니다. 

하지만, 험블번들로부터 결제를 검토중이라는 메일을 받았고 며칠 후 구독이 취소되었다는 메일을 추가로 받았습니다. 

우회접속을 통한 구독이 안되는 것 같아 결국 소울칼리버는 포기하고 주 아이디로 우회하지 않고 구독에 성공했습니다. 

그런데, 지금 열흘이 지났는데 아직까지 이전에 결제된 카드결제분이 결제취소가 되지 않고 있네요. 

제가 험블먼슬리 처음 구독해보는 거라 잘 몰라서 그러는데 원래 이렇게 결제취소가 오래 걸리나요?

이에 대한 결제취소를 요청하려면 험블측에 어떻게 요청해야 할까요?

영어 실력이 미천해서 능력자분의 도움을 요청합니다. 

(참고로 구독이 취소되었기 때문에 험블측으로부터 영수증을 받지 않았기 때문에 거래id는 없습니다.)