저번 달에 다렉에 대해 글쓴 사람입니다.
안녕하세요
저번 달에 다렉에 대해 글쓴 사람입니다.
(http://itcm.co.kr/g_board/6484377)
글을 작성하고 나서 생각지도 못한 의견을 많이 주셔서 감사했고
평화로운 사이트에 좋지 못한 내용으로 일간 인기글에 올라가니
이래도 되나 하는 생각도 들었습니다.
글 작성 후 약 한달이 넘게 지났는데
중간 결과에 대한 내용도 말씀드리면 좋을 것 같아 다시 글을 쓰게 되었습니다.
회원분들 말씀대로 다렉 관계자가(혹은 H2쪽에서) 여기 게시판을 모니터링 하는 것 같긴 합니다.
이번에는 문의 내용을 씹지 않고 답변은 잘 보내주더군요.
새로운 키를 받았지만 또다시 등록은 안되는 키라고 뜹니다.
그래서 다시 문의를 했으나..
문제 해결을 위해 아이디와 비번을 요구합니다.
어디서 많이 본 느낌인듯 했는데 한 회원님께서 적어주신 대로 이야기가 흘러가네요..
아이디와 비번을 주자니 찜찜하지만 이렇게라도 안하면
나중에 문제제기를 저에게 돌릴까봐 일단 메일로 정보를 제공합니다.
....
그러고는 또다시 아무런 피드백이 없습니다.
궁금해서 시일이 좀 지난 다음에 문의를 해봤지만
답변은 매번 뻔한 '피드백 줄테니 기다려라.'네요.
마지막 답변일이 6월 27이고
오늘로 딱 1달이 된 것 같네요.
사실 이렇게 기다리기 전에 많은 분들이 권장해 주신 소비자 보호원에 신고를 넣었습니다.
신고한지는 좀 되었는데
사건 신청 -> 담당관 배정 -> 사태파악 -> 업체 답변 순으로 진행되고 있지만
제 민원 외에도 사건이 많을 것이고, 업체(다렉)에서 답변을 아직까지 내놓지 않고 있어서
더 많은 시간이 필요할 것 같습니다.
전 개인적으로 주류, 비주류 관계없이 한글 패치를 제작해 주는 다렉이 매우 마음에 들었던 사람입니다.
하지만 상품을 팔고 나서의 후처리는 매우 불만족스럽네요.
- 2018-09-10 01:12 이야기 > 안녕하세요. 저번에 다렉 환불건 글 쓴 사람입니다.(최종) *33
- 2018-07-27 11:22 이야기 > 저번 달에 다렉에 대해 글쓴 사람입니다. *23
- 2018-06-19 06:45 이야기 > 다렉이 원래 이런 곳인가요? *20
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어제 프레이 사긴했지만 이새끼들은 독점한패외엔 가치가없는 쓰레기회사입니다. -
정식 셀러라면 계약할때 키교환에 대한 것도 다 시스탬화 되있을탠데
오래전부터 왜 이렇게 문제가 많고 아직까지 개선이 안되는지 의문이네요.
차라리 그냥 마음편히 환불받고 다른 셀러에서
공식한글화된 게임 중 취향 맞는거 구입하는 것도 고려해보세요.
참고로 스팀 검색옵션에서 한국어 체크후 검색해보니 꽤 되네요.
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계정하고 비번을 달라고 하는게 말이 안되는 상황인거 같은데... 다렉에서는 그게 되나보군요...
보통은 직접 하려면 원격 지원을 통해서 해주는게 보통인데 계정정보를 가지고 자기들 컴터에서 한다니...
그럼 다렉에서 직접 테스트할때 스팀 가드 이런거도 다 확인줘야 하는 건가요?;;;
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오랫동안 고군분투하고 계시네요.
완만하게 잘 해결되시길 바랍니다.
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다레기는 저 서비스응대 마인드 아직도 안고쳤네요
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몇 명의 직원으로 운영하는지 정확히 알길은 없지만 고객 전담 직원이 없다는 건 확실한 것 같아요
일이 밀리니 제대로 메일 확인도 안할테고 그러다 보니 잊혀지고...
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잘 해결되시길 바랍니다
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한번도 아니고 몇번씩 잘못된 키를 준다는게 참 어이가 없네요..
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신고 1은 과연 무엇일까요.
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중복키 걸리면 당황스럽죠...스팀측에서 사용한키인지 아닌지 전용검색프로그램 개발좀 해줬으면 좋겠어요
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어차피 2차코드를 써야 로그인될텐데, 대체 무슨 심보로 아이디랑 비밀번호를 받는 거죠... 차라리 유통업자가 아닌 게임번역회사가 되는 게 나을 듯 싶네요.
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아직도 해결 안되셨군요
일처리 너무 실망스럽네요
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구매해 두고 아직 안쓴 키가 아마 다렉에 있었던걸로 기억하는데 불안하네요...
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미친. 아직도 이러고 있나요?
고생하십니다
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저도 저번에 철권 예약구매하고 발매일에 키가 안보여서 전화를 하니까 귀찮은듯하게 전화를 받으면서 전화가 잘 안들린다고 짜증내시더라고요 그래도 1시간 이내로 처리되기는 했는대 저렇게 오래걸릴수도 있군요
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정식 셀러라면 계약할때 키교환에 대한 것도 다 시스탬화 되있을탠데
오래전부터 왜 이렇게 문제가 많고 아직까지 개선이 안되는지 의문이네요.
차라리 그냥 마음편히 환불받고 다른 셀러에서
공식한글화된 게임 중 취향 맞는거 구입하는 것도 고려해보세요.
참고로 스팀 검색옵션에서 한국어 체크후 검색해보니 꽤 되네요.
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어제 프레이 사긴했지만 이새끼들은 독점한패외엔 가치가없는 쓰레기회사입니다.
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다렉이 일처리를 못하는 글이
신고가 4개씩이나...
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다렉 직원인가보죠.. -
다른건 몰라도...
현재까지 어이가 없는건 무슨 권한으로 구매자의 개인정보를 요구하나요?
스팀계정이랑 비번을 달라니..ㅋㅋ
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스팀 아이디 비밀번호 요구는 놀랍네요
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스팀 계정과 비번을 요구하다니;;
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정식 키셀러가 맞나싶을정도네요....
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계정하고 비번을 달라고 하는게 말이 안되는 상황인거 같은데... 다렉에서는 그게 되나보군요...
보통은 직접 하려면 원격 지원을 통해서 해주는게 보통인데 계정정보를 가지고 자기들 컴터에서 한다니...
그럼 다렉에서 직접 테스트할때 스팀 가드 이런거도 다 확인줘야 하는 건가요?;;;
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CS 고객응대 서비스 대충생각했다가 망한업체 꽤 있지요.
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소보원 민원 들어갔으니 다렉에서 곧 비상 걸리겠네요. 후기 부탁드립니다.
프기니 
뫼한 
매양 
ZardLuck 
Fluffy 
백호 
HwangTi 
미미미민 
CMDev 
