그러고보니까 전에 컴플사고 환불해서 다른 에디션 사는게 안 된다는 글을 본거 같은데 찾아보니까 혹시 이 약관하고 상관있는게 아닐까요


다운로드 콘텐츠에 대한 환불
(Steam 상점에서 게임 또는 소프트웨어를 위한 콘텐츠, "DLC")
Steam 상점에서 구매한 DLC는 구매일에서 14일 이내이거나 DLC 구매 후 게임 플레이 시간이 2시간을 넘지 않고, DLC를 사용, 변경, 거래하지 않은 상태에서만 환불이 가능합니다. Steam에서는 (캐릭터 레벨 상승이 존재하는 내용 등의) 일부 타사 DLC에 대한 환불을 진행할 수 없습니다. 해당 DLC는 Steam 상점에서 구매하기 전에 환불 불가로 표시되어 있습니다.


컴플리트 에디션 내에 dlc가 있는거면 사용하고나선 환불이 안 되는거려나요

 

 

답변 감사합니다. dlc 컨텐츠를 사용, 변경, 거래 하지는 않았어요. (게임 실행만 하고 플레이는 하지 않음.)

본편 플레이타임 때문에 환불 거절 당했어요. ㅠㅠ

 

제가 환불한 스타터판은 가서 리뷰등록해서 확인하니까 2.9시간 플레이 했었다고 나오네요. 컴플판 환불 받은 사례도 찾아보니까 있어서 dlc 문제는 아닌거 같고 제 생각엔 담당자가 잘못 걸린 것 같습니다... 다시 환불 요청을 해보거나 메일로 문의해보셔야할 것 같아요.