1주일은 좀 늦는거 같네요. 전 3일정도 걸렸던거 같아요. 입금은 언제 됐는진 기억 안나지만..

메일 보내실떄 거래 ID이런거 첨부해서 보내셨었나요?

서포트에 넣으신 해당 문의글 코멘트란에 달아보시는 게 어떨가요? https://support.humblebundle.com/hc/en-us/requests

이메일 회신으로는 처리 프로세스나 연속 문의 일람에 잡히지 않을 가능성이 있어 우선순위가 밀릴 것 같습니다.

그리고 수신 확인을 말하시는 걸로 보아... 국내 메일 호스팅(네이버/다음 등)에서 보내셨나요?

수신자 측에서 차단되었을 가능성도 있습니다.

저도 네이버 메일로 문의 남겼을 때 일주일 넘게 답변 못받다가

지메일로 문의하고 2일만에 답변 받은 적이 있어요.

제가 올 6월 중순에 구매한 키의 활성화 이슈로 문의접수했는데, 9일 뒤에 답변 받은 적 있습니다.

문의 티켓이 평소보다 많아서 처리가 늦어져서 미안하다고 회신이 왔었어요.

저는 문의 할 때마다 티켓 발급 메일회신을 바로 받았는데, 티켓 접수 확인 메일이 안왔다면 위에 분들 말씀처럼 지메일 같은 글로벌 메일 사용해보시는 게 좋겠네요.