관련 문서 
“초보의 SGTools 가이드” http://itcm.co.kr/g_board/709195 
“[steamgifts] 클린 유저 되기” http://itcm.co.kr/g_board/714052

 

SGTools 가이드 No.2

 

1. SGTools를 이용한 방출에서 부적합 응모자가 당첨되었을 때의 대처 방법

 

   a. Request New Winner -> Reason: Leaked Giveaway 
      재추첨 요청 -> 사유 : 유출된 링크

 

     스크린샷과 부적합 엔트리임을 증명할 수 있는 링크(예: http://www.sgtools.info/giveaways/cbe75ec1-bfda-11e5-a405-04019cc0dc01/invalidEntries )를 첨부하면 서포트들이 재추첨을 해 줍니다.

 

   b. 해당 유저를 블랙리스트에 넣고도 개운하지 않다면, 다음을 참고하세요.

 

포럼을 뒤졌더니, 링크를 유출시킨 범인은 3일 서스펜드지만 유출된 링크를 사용한 사람은 증명할 방법이 없어서 이용 정지를 못 시킨다고 하더군요. 
이에 유저 리포트 티켓 취소하고 비슷한 경험의 사용자가 만든 쓰레드에서 눈팅 및 몇 마디 한탄을 했는데, 한참 시간이 지난 후 그 쓰레드에 SGTools의 관리자 양반이 나타났습니다.

 

http://www.steamgifts.com/user/knsys 이분이 바로 SGTools의 설계자이자 관리자이십니다.
이분에게 Abuser Report로 부적합 엔트리 페이지 링크를 보내 드리면, 해당 유저를 아예 SGTools의 Giveaway 섹션에서 밴 시킨다고 하더군요. 

 

즉, SG 자체에서는 손을 쓸 수 없지만, SGTools 쪽에서는 영구 밴입니다. 한 명의 신고가 여러 기프터들 편하게 만들어 줄 수 있는 셈입니다.

 

신고 방법은, knsys 님의 지나간 퍼블릭 방출에 링크 첨부해서 코멘트 달면 됩니다. 그랬더니 얼마 있다가, 접수했고 정지시켰으니 리포트 삭제해도 좋다고 메시지 주더군요. calling out이 금지이기 때문에 저 메시지 받자마자 고맙다고 인사하고 원래 신고 내용은 삭제했습니다.

 

knsys 님의 포럼 쓰레드, 새 기능이나 옵션이 추가될 때마다 갱신됩니다.
http://www.steamgifts.com/discussion/b736C/

 

며칠 전에 CV 항목 쪽에 원그래프 분석이 추가되었더군요. 제 그래프를 보고 들었던 생각은, ‘아, 퍼블릭으로 당첨된 게 많으니, 앞으로 퍼블릭 방출을 늘려서 균형을 맞춰야겠다.’

 

2. SGTools를 원클릭으로 이용하기

 

SGTools 사이트에서 메뉴별로 왔다갔다하기 불편하십니까? 그렇다면 SilentGuy라는 유저가 만든 크롬 확장 스크립트를 사용하는 것을 고려해 보세요. Steam Inventory Helper를 사용 중이라면 Tempermonkey 확장 프로그램을 이미 쓰고 계실 테니 스크립트 설치만 하면 됩니다.

 

쓰레드 – http://www.steamgifts.com/discussion/6fClz/
스크립트 설치 – https://greasyfork.org/en/scripts/10120-add-links-to-sgtools

 

기능 - 스팀기프트 유저 프로필 좌측 컬럼에 SGTools로 바로 연결되는 4개의 미니 메뉴가 생깁니다. 그 버튼(?)을 누르면 해당 프로필 소유자의 데이터를 쉽게 얻을 수 있습니다.

 

사용 소감 - (-_-)b 
100명이든 200명이든 몇 시간 내에 검사할 수 있습니다. 이 스크립트를 이용해서 제 화이트리스트, 당첨자, 몇몇 소규모 스팀 그룹의 멤버 점검을 모두 마쳤습니다.

 

문제 해결 사례집 No.1

 

제 화이트리스트에 계시는 분들 위주로 전과(?)가 나오면, 어떤 사정인지 알아보고 약소한 도움이나마 드린 결과들에 대한 보고서(?)입니다.

 

사례 1. 중복 당첨 해결

 

   a. 2년 전에 있었던, 스팀기프트 이용 초기에 규칙을 제대로 파악하지 못해 생긴 일인데, 이제는 SGTools 때문에 쉽게 누구나 조회가 가능하다는 말씀을 드렸더니, 해당 유저 분이 문제 해결에 매우 적극적으로 나오셔서 빠르게 진행되었습니다. 
가장 큰 걸림돌은, 중복 당첨의 방출자가 모두 외국인이며 최근 스팀기프트 활동이 뜸하다는 것이었습니다. 그 중 한 명인 인도네시아 유저를 스팀 친구로 추가했고, 영어로 채팅을 해야 했기 때문에 미리 문장을 작성해 두고 그쪽이 친구 수락하기를 기다렸습니다. 제가 대신 사정 설명을 하고 그 방출을 삭제해서 도와줄 수 있겠냐고 물었더니 의외로 흔쾌히 수락, 24 시간이 지나기 전에 해당 유저 분은 깨끗한 기록을 갖게 되었습니다.

 

   b. GOTY, Complete, Collection 등이 아님에도 불구하고, 스팀 API/ID DB의 문제로 이미 보유중인데도 엔트리가 가능해서 중복 당첨이 생긴 사례도 있었습니다. 해당 유저에게 문제가 있다는 사실을 스팀기프트 메시지 시스템을 통해 알렸고, 경과와 해결책에 대해 몇 차례 연락을 주고받았습니다. 결국 두 번째 당첨의 방출자가 친절하게 방출을 삭제해 주었습니다.

 

Arma II, Painkiller: Black Edition 등이 그런 게임이니 해당 게임을 라이브러리에 갖고 계시다면 스팀기프트의 숨김 기능을 이용해서 사고를 예방하시기를 권합니다.

 

사례 2. 잘못된 게임을 받은 줄 모르고 있다가 미등록이 발견된 경우들

 

   a. “Book of Legends” 라는 게임이 모년 5월 1일자로 미등록인 것을 발견하고, ‘고의로 그럴 분이 아닌데...’ 갸우뚱하며 해당 유저의 라이브러리를 체크했더니 “The Book of Legends”라는 게임이 나왔습니다. 직감적으로 ‘아, 이건 방출자 실수다.’ 라는 생각이 들어서 그분께 스팀 채팅으로 어떻게 된 사정인지 물어보았습니다. “The Book of Legends”를 등록한 날짜가 모년 5월 3일임을 확인하고, 받음 체크를 안 받음으로 고치고 방출자와 협의하시라고 조언을 드렸습니다. 역시 깨끗하게 끝났습니다.

 

   b. 스팀 친구분과 스팀 챗으로 대화하다가 발견한 사건도 있습니다. “Call of Duty: Black Ops” 미등록자가 있다며 이야기가 시작되었죠. 시기를 보니 스팀비비에서 나눔이 왕성할 때에 벌어진 일이었습니다. 그렇다면 고의적인 미등록일 확률이 희박하다는 생각에, 저는 당첨자의 라이브러리를 뒤졌고, 친구분은 등록 인증 글을 검색하셨습니다. 마침 등록한 후의 스팀 라이브러리 스크린샷을 넣은 인증 글이 있더군요. 그런데 뭔가 이상했습니다.
라이브러리의 게임 이름은 “Call of Duty: Black Ops – OSX”였고, 스크린샷에 뚜렷이 보이는 게임 정보에는 “Call of Duty: Black Ops – OSX 게임은 현재 플랫폼에서 이용할 수 없습니다.” 라고 적혀 있더군요.
네, 악명 높은 액티비전의 윈도우용과 맥용의 구독권이 다른 경우에 해당했습니다. 상점 페이지도 다르고 스팀기프트에서의 항목도 다른 게임인 것으로 확인되었습니다. 98% 방출자 잘못이다, 라고 결론을 내렸죠.
당첨되고 기뻐하셨을 텐데 실행은커녕 설치조차 못해본 당첨자는 미등록 전과까지 떠안게 되었으니 억울하기 짝이 없죠. 처음에는 ‘세상에 이런 일이’라며 웃었지만, 그냥 보고 있기 안타까워서 친구분과 제가 차근차근 설명을 해 드리고 안 받음 표시하는 걸로 1차는 마무리. 삭제 여부와 상관없이 안 받은 건 안 받은 거니까요.

 

이 외에도 여러 외국인 유저분들에게 조언을 드리고 상당수는 좋은 결과를 얻었습니다. 의외로, 중복 당첨일 경우 재추첨 신청하라고 했으면 리시브를 풀어야 한다는 사실을 모르는 분이 많더군요. 계속 발목을 붙잡는 미등록 문제도 나중에 깨끗하게 만들 수 있다는 걸 모르는 분도 계셨고요. 다행히도, 화이트리스트에서 삭제해야 했던 분들 중 다수가 귀환하셨습니다.

 

아무튼, 조사하면 다 나옵니다. ;)

 

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