질문
2017.06.30 00:00
혹시 블리자드 코리아에 연락할 방법이 없을까요??
조회 수 8619 추천 수 3 댓글 5
제가 휴면계정을 찾는거 까지는 됐는데 무한 인증에 걸려가지고 로그인이 안 되는데요..........
1.계정잠금은 풀어놨어요.
2.그런데 접속할려고 하면 인증을 하랍니다.
3.핸드폰 인증했습니다.
4.그러면 '아래의 오류를 해결해주세요. 본인 명의의 휴대전화 혹은 아이핀으로 진행해야 합니다.' 이럽니다.
5.몇 번 이짓을 반복해봅니다.
6.변화 없습니다.
7.문의하기로 갑니다.
8.좌측부터 이메일 문의-전화문의-웹 문의 있습니다.
9.아무거나 선택해봅니다.
10.또 핸드폰 인증 하랍니다.
11.핸드폰 인증했습니다.
12.그러면 '아래의 오류를 해결해주세요. 본인 명의의 휴대전화 혹은 아이핀으로 진행해야 합니다.' 이럽니다.
13.이메일-전화-웹 그 어떤걸 선택하더라도 똑같습니다.
14.혹시나 하는 맘에 몇번 반복해보지만 변화 당연히 없겠죠?
이 짓을 진짜 거짓말 안하고 몇 십번이나 했는지 몰라요. 익스플로어 크롬 다 해봤습니다. 근데 안되요. 핸드폰 인증 무한루프만 주구장창 되는데 어떻게 할 방법이 없어요. 예전에도 계정 휴면이였다 유선으로 1:1 문의해서 친절하게 잘 풀어줬던거 기억납니다. 근데 그때는 유선 번호를 블리자드 홈페이지에 적어놨었는데 지금은 홈피에 없어요. 문의하기 자체를 할수가 없는데 어떻게 해야할까요?
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대표 번호는 블리자드 업무를 보는 사무실 전화일뿐 고객응대를 위한 전화번호가 아니라고 합니다.
그리고 고객 지원쪽에 있는 게임관련 문의도 문의자체를 할려고 하면 본인인증 루프에 걸려서 할수도 없구요.
제 계정 자체가 현재 쓰는 핸드폰 번호로 되어있기 때문에 이러지도 저러지도 못하고 있는 형국입니다.......... -
아이핀으로라도 인증 시도해보시고 그것마저 안되면
지인이나 다른 사람 계정으로 대신 문의를 넣는 방법밖에 없을 것 같네요 아마...
잘 해결 하시길 ㅠㅠ -
저도 한 10년전쯤인가 와우 계정 해킹 당해서 1:1문의도 하고 전화도 했던 기억이 있네요...
그떄에는 상담원도 꽤 친절했었는데... 요즘은 많이 바뀌었나봐요 ㅜㅜ
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와...글만 봐도 머리아프네요.ㅜ.ㅜ
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http://kr.blizzard.com/ko-kr/company/about/contact.html 요기로 가시면 될 것 같네요
한국 대표 번호는 (한국) 대표 번호: 1644-0727 라고 되어있네요