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2017.01.26 15:41

헤드셋 반품관련 질문입니다

조회 수 537 추천 수 1 댓글 8
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1월 21일날 구매하여 1월 24일날 도착했는데요.

제품명은 브리츠 사의 K300GHV 입니다.

상품 정보에 분명히 리모콘을 통해 마이크 소리를 음소거 및 볼륨을 컨트롤을 할 수 있다고

적혀져 있는데 정작 배송 와보니 아무대도 마이크 음소거 하는 버튼 또는 기능이 없었습니다.

bandicam 2017-01-26 15-36-14-261.jpg

 

그래서 제가 못찾은게 아닐까 하고 브리츠 사에 문의를 넣어봤는데

원래 음소거 기능이 없다네요.

 

이렇게 되서 반품을 할려고 하는데 될까요?

반품은 배송 받은 후 7일까지 하라는데 24일에 받아서..

23일 부터 설이라서 휴무더라구요.

그래서 물어보지도 못하고 이렇게 잇셈 여러분들께 물어보네요 ㅠ;

 

아 또 이게 반품 이유가 되는지.. 물어보고 싶네요.

답변 부탁드릴께요 !

 

 

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  • profile
    GeKo 2017.01.26 15:59

    날짜는 배송 받은 다음날 기준으로 7일이고 미리 구매하신곳에

    반품 신청을 하시고 여기에 올리신 이미지를 첨부 하신 뒤

    (이미지는 될수 있으면 사이트에서 스크린샷을 찍은걸 올리시는게 좋으실꺼에요.)

    반품 사유는 상품 설명과 틀리다고 하시면 됩니다.

     

  • profile
    Stella-rium 2017.01.26 16:06
    알려주셔서 감사합니다 :)
  • profile
    Stella-rium 2017.01.27 10:25
    그런데.. 포장지를 모르고 버려버렸는데.. 그래도 반품을 해줄까요? ..
  • profile
    GeKo 2017.01.27 10:28
    포장지라면 택배박스인가요?
    아니면 제품이들어 있던 박스인가요?
  • profile
    Stella-rium 2017.01.27 10:30
    제품이 들어 있던 박스입니다 ㅠㅠ.. 물론 택배박스까지도 버려버렸구요 ㅠ;;
  • profile
    GeKo 2017.01.27 11:07
    제품이 들어 있던 박스를 버리셨다면.. 반품은 어려우실꺼 같습니다.
  • profile
    coroncorom 2017.01.26 17:14

    단순변심은 반송비까지 지불해야하는데 상품설명과 실제제품이 다르면

    대부분 무료반송으로 알고있습니다 :) 정보전달에있어 판매자 잘못이기에~!

     

  • profile
    Stella-rium 2017.01.26 17:54
    그렇군요.. 알려주셔서 감사합니다 !

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