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지금 여러가지 여러사이트 문의도 해보고

 

락스타 서포트 문의도 해보고 할 수 있는 걸 다 해보고 있습니다.

 

이메일 변경도 해보고 했는데 이메일 변경을 하니 문의 내역을 볼 수 없어서 

 

롤백했습니다. 하...

 

카드 승인내역도 보내보고 다 했는데 아직 답도 없고

 

해결이 안되네요 지금까지 답답해서 알아보다 포기 중이네요

 

환불하고 싶어도 주문번호가 적힌 영수증이 없고 하... 나중에 문제 생기면

 

주문번호 모르기 때문에 해결이 안될까 답답하네요

 

평소에 영수증도 다 백업하고 그래서 당연히 왔겠지 했는데.... 스팀은 당연하고

 

오리진도 영수증 바로 날라오고 하는데 답답하기만 합니다.

 

우회구매 하신 분들도 날라 온다는데 쫄보라 정식구매를 해도 안오고

 

스팀으로 구매를 할 걸... 하고 후회만 하고 있네요 당연한 일이 당연하지 않게 되니 뒤집어지네요

 

일단 카드 해외송금 승인번호 찍힌거 뽑아두고 첨부도 해서 보냈는데 해결이 될까요?

 

락스타 서포트 쪽을 검색 탭을 확인해도 해결 방안이 없네요 후...

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    늑대와향신료 2019.10.12 01:00

    단순 영수증 보내는 서버가 느린 경우도 있어요.

    스팀 등이 빠릿한 것이지 에픽스토어는 영수증 반나절 걸리는 것은 일상이네요.

    하지만 말씀대로 나중의 문제에 대처하게 영수증 킵은 잘 해두셔야지요. 역시 말씀하신대로 승인번호, 페이팔 트랜잭션 아이디와 같은 것으로 영수증 요구하시면 됩니다.

    사실 영수증 분실되어도 환불 처리 등 결제 카드/페이팔의 승인번호로 다 되어요.

  • profile
    rusiyan 2019.10.12 02:25
    오 그건 몰랐네요 승인번호로 가능하군요 전 주문번호가 따로 꼭 필요한건 줄 알았습니다.
    영수증 검색하다보니 주문번호 관련글이 많더라고요 락스타는 주문번호가 있어야 하는구나 더 생각을 했죠
    다행이 오기는 했는데 반나절이 아니라 11시간만에 왔네요 -_-;;; 문의 넣고 하니까요
    아 대박이였습니다. 진짜 스팀이나 오리진이 그냥 칼같은거였나 보네요
    진짜 페이팔이라도 됐으면 이러지 않았을 탠데 말이죠 페이팔은 우리나라 지원을 안해주더라고요
    지역을 바꾸면 뜨고요 복잡한 락스타입니다.
  • profile
    rusiyan 2019.10.12 02:30
    반나절이 맞군요 -_- 자다 깨서 ㅋㅋ 이해해주세요 반나절을 24시간으로 생각하다니 ㅋㅋ 정줄 잠시 놨나보네요
  • profile
    Medusa 2019.10.12 22:03

    오리진이나 스팀이 비정상적으로 빠른거라고 생각하시면 되요 보통 하루정도내지 일주일정도 걸리는곳도 많아요

  • profile
    rusiyan 2019.10.13 02:34
    허미 험블이나 스팀 오리진 유플 번들별도 빨라서 제가 잘 못 된건 줄 알았어요
    이게 정상이라니 쇼킹하네요 ㅎㅎㅎ

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