질문
2016.06.05 08:03
녹색남 결제시 에러 500 경험해 보신 분이 계신가요?
조회 수 319 추천 수 1 댓글 7
어제 늦은 밤...
녹색남(그린맨게이밍)에서
신한카드로 결제 하는데 마무리 단계(결제 완료 후 주문완료 페이지가 나와야 하는 단계)에서 에러 500 뜨더니 거래가 실패 되었다고 나오는데 은행 의 실제 잔고는 저당 잡혀 버렸네요 ㅠㅠ
첫번째는 페이팔 연동으로 결제 했는데 페이팔은 승인이 떨어졌는데 녹남에선 에러 500,
혹시나 싶어 카드번호로 결제 했더니 역시나 신한카드는 결제 되고 녹남은 에러 500...
신한카드 해외이용 건을 보면 분명 결제승인은 정상적으로 이뤄졌다고 실제 잔고에서 저당이 잡힌 상태이네요 ㅠㅠ
페이팔 결제 완료 메일을 첨부해서 녹남의 서포터에게 문의 해보니
녹색남에선 결제가 이뤄지지 않아 주문이 취소 되어 자신들은 무엇도 도와 줄수 없다고 하네요 하...
혹시 저와 같은 경험을 해보신 분이 계신지요?
신한카드 고객 센터는 전화 통화도 안되고...
녹남에선 거래가 안됐다고 하니 신한카드에 연락해 해당 승인건을 취소 해달라고 해야 할까요?
아니면 그냥 그대로 두면 취소되어 환불 될까요?
페이팔을 통해 결제한 금액이 그냥 패딩 될까봐 걱정이네요 ㅠㅠ
내 오만냥....
--------
Thanks for your ticket.
Unfortunately your order could not be completed and has failed to process. We have not taken payment. You will see an authorisation on your card for the amount of the order, however I have just cancelled this. We are not going to take payment for this order.
Could you please try to place the order again.
We thank you for your patience and please let us know if you have any further questions.
Regards,
Matt
녹색남(그린맨게이밍)에서
신한카드로 결제 하는데 마무리 단계(결제 완료 후 주문완료 페이지가 나와야 하는 단계)에서 에러 500 뜨더니 거래가 실패 되었다고 나오는데 은행 의 실제 잔고는 저당 잡혀 버렸네요 ㅠㅠ
첫번째는 페이팔 연동으로 결제 했는데 페이팔은 승인이 떨어졌는데 녹남에선 에러 500,
혹시나 싶어 카드번호로 결제 했더니 역시나 신한카드는 결제 되고 녹남은 에러 500...
신한카드 해외이용 건을 보면 분명 결제승인은 정상적으로 이뤄졌다고 실제 잔고에서 저당이 잡힌 상태이네요 ㅠㅠ
페이팔 결제 완료 메일을 첨부해서 녹남의 서포터에게 문의 해보니
녹색남에선 결제가 이뤄지지 않아 주문이 취소 되어 자신들은 무엇도 도와 줄수 없다고 하네요 하...
혹시 저와 같은 경험을 해보신 분이 계신지요?
신한카드 고객 센터는 전화 통화도 안되고...
녹남에선 거래가 안됐다고 하니 신한카드에 연락해 해당 승인건을 취소 해달라고 해야 할까요?
아니면 그냥 그대로 두면 취소되어 환불 될까요?
페이팔을 통해 결제한 금액이 그냥 패딩 될까봐 걱정이네요 ㅠㅠ
내 오만냥....
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Thanks for your ticket.
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Could you please try to place the order again.
We thank you for your patience and please let us know if you have any further questions.
Regards,
Matt
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녹남에게 겪으셨나요? 그렇다면 다행이네요 ㅠㅠ
할인이 끝나기전에 사야 하는데 원인을 찾아 봐야겠어요 카드사에 전화해보면 이유를 알수 있겠지요?
답글 남겨 주셔서 고맙습니다 -
네 녹남에서요. 금방 처리 될거에요.
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정보 고맙습니다 ^^
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혹시 VISA이시면 VISA안심클릭 때문에 안되는걸 수도 있습니다.
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넹 비자 입니다
비자 안심클릭이란것도 있나요??? -
제가 일어나서 잠결에 쓰다보니 BC를 VISA로 썼네요
Bc카드의 경우 Bc안심클릭(해외결재용ISP?)에 가입되어있어야지
녹남에서 결재됩니다. 그거 때문에 결재가 안될수도있습니다.
비슷한 경우가 저도 있었죠. 돈 돌아올꺼에요 오래 안걸려요.