얼마전에 추가단말로 as기사님까지 오셔서 확인 다 시켜 드리고

추가단말 팝업도 삭제 받았습니다.

상담원이 추가단말 떴다고 이야기 하자마자 돈 그리고 1년가 메세지 정지

저 pc1대 사용합니다만? 이야기를 해도 계속 그러길레 말같은 소릴 하라고 까지 해봤네요

이유가 뭐냐고 물으니 돈내라고 하면 뭐라고 할까요 

결국 상담자 윗분이랑 통화하고 이유를 들었습니다 그리고 3대 사용중이라고 하더군요

저 1대 사용한다 이야기 후 기사님 방문받고 1대사용 확인까지 다 받고

메세지 해지 받았습니다 기사님도 정확한 이유를 모르시더군요 

그리고 몇일이나 지났을까 7시까지 잘 쓰던 pc가 방금 전까지 ip를 못 받아와서 식별중 뜨더군요

말나오는게 항상 싫어서 제 pc부터 다 테스트 드라이버 재설치까지 쭉 하고 증상 떠서

전화를 해봤습니다. 역시나 이번 상담원 이유가 뭡니까? 

이유는 말이없고 다른 이야기만 하더니 기사님 방문접수 한다더군요

결국 제가 그걸 묻는게 아니라 이유가 뭐냐고요? 그래도 같은 소리 하다가

상담원을 as팀 연결 해준다길레 그러세요 하고 이야기를 하고 또 상담원 변경 또 상담원 변경...

아 진짜 상담원 3번만에 이유를 들었고 4번째에 이런일이 있는데 다음에도 그러면 어쩌실꺼냐?

상담받고 해결된일이 한두번이 아니다 이야기 잘 남겨달라 하고 해결을 봤습니다...

kt가 참 재밌는게 별의 별 당할 수 있는 증상 다 당해보는데 상담원만 연결되서

이유묻고 해결 방안 그리고 상담받고 끊으면 바로 해결됩니다 기사님 방문도 그래서 취소하죠

해당 부서에 일하는 상담원이 기본 지식도 없이 상담 받는 것도 그렇고 참 대처를 못 하는 경우를 너무 많이 보네요

이제는 전화상담이 만능해결책 같네요 ㅋㅋㅋ 

진짜 대칭형광랜 다른 곳도 주택서비스만 하면 갈아 타고 싶네요

kt 처음 사용 할 때는 니가 뭘아냐 짜증내고 화내던 기사님도 만나보고

다시 사용해보니 이번에는 속도제한 속도제한 추가단말로 돈내라 하고 몇일 뒤에 아이피 제한 ㅋㅋㅋ

하나 하나 다 따지고 설명하고 해야 겨우 상담되고 그러면 해결되고 그리고 자기들이 안그랬다고 하고

그럼 내가 의심안 할 수 있겠냐고 하면 그러실 수 있습니다 하고 말이죠

kt는 하... 오늘도 답답합니다...