17일에 주문..

당시 22일 입고로 예약주문중..

22일이 되었는데 감감 무소식..

문의하니 곧 배송될꺼라함.  배송전에는 카드에 차지 안하니까 안심하라고 함.

23일 카드 승인문자가 옴.  근데 배송은 안됨.....-0-

다시 문의.  "야 이것들아 배송전에는 카드 차지 안한다더니 배송도 안됐는데 승인이 왜된거냐??"

답변이 뭔가 횡설수설하며 며칠전 대답과 다름.  금방 배송될꺼라함.

그런데 며칠간 들여다보니, 이게 재고있음과 재고없음이 번갈아 발생하는데.. 물량이 적은지..

재고있음 상황에서조차 내께 배송이 안되는 것을 확인하고 3차 문의.

일주일이나 전에 주문한건데도 왜 재고있음일때도 배송이 안되는거냐??

결국 시스템상의 오류로 물건 입고되서 결제 승인까지 되고도 정작 배송은 안되서 그단계에서 묶여있던게 아마존측에서 확인.   고객센터에서 물류센터에 직접 연결해서 top priority로 처리하라고 지시했다고 함.

사과의 의미로 일반배송으로 주문한걸 무상으로 특급배송으로 바꿔서 최대한 빨리 보내주겠다고 함.

최고의 전산화로 무인화 선두주자로 나선다는 아마존이지만.... 시스템의 오류는 언제나 발생가능이네요.