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2015.11.20 11:46

혹시 gmg 예구취소 어떻게 하는지 아시나요??

리비아
조회 수 755 추천 수 1 댓글 5
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걍 마음 편하게 스팀에서 골드 구매할려고하는데 예약구매취소 어떻게하나용??죄송하지만 보낼문장도 영어로 좀 적어주시면 감사하겠습니다^^제가 영알못이라...부탁드릴게요^^쪽지로 보내주셔도 감사하구요...
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Comments '5'
  • profile
    마린웨이브 2015.11.20 11:51
    Hello.

    I just want refund my "Rainbow Six:Siege".
    My order number is "주문번호"

    Thanks for your service.


    그리고 필요에 따라 주문한 날짜 정확히 기입하시면 도움 될겁니다.
    그린맨에서 뭘 요구하는지는 모르지만 아마 주문번호랑 구입 날짜 시간이 아닐까 싶어요
    댓글
  • profile
    김가온 2015.11.20 12:52

    1. 상단의 support로 간다.

    2. 서포트 홈에서 아무거나 검색한다. refund라던가 aaaa라던가....

    3. 검색결과와 함께 여기 원하는 답이 없나요라고 물으면서 submit a support ticket 이 보일겁니다.

       이거 눌러서 원하는 카테고리 선택하고, 이후 문의사항 남기면 됩니다.

    4. 메일로 필요한 정보를 요청하거나 등의 문답을 GMG와 하면됩니다.

    5. Profit!

     

    메일에 보낼 글은 위에 마린님이 써주셨으니 절차만 남겨봅니다.

    걔들이 요청하는건 지른 order Ref 번호니, 이건 GMG계정 order항목에서 보실수 있을것이고.

    그럼 잘 서비스 잘 받으세요.

    댓글
  • profile
    리비아 2015.11.20 12:54
    두분다 감사드립니다...^^일단 신청해놧는데 답변이 어떻게 올지모르겟네요ㅠㅜ
    댓글
  • profile
    김가온 2015.11.20 12:56
    페이팔로 결제했다면 결제한 그대로 취소해 줍니다. 다른 경우라면 GMG 크레딧이든 돈으로 돌려주든 물어보지 않을까요.
    이번 폴아웃4 예구 때 그렇게 조치해주더군요.
    댓글
  • profile
    땡구대장 2015.11.20 15:15

    그게 GMG는 규정상 6개월 기준으로 알고있습니다. (페이팔 경우)
    즉, 페이팔로 결제했을때 6개월 경과시 GMG 크레딧, 6개월내에는 크레딧OR페이팔 환불 중 선택으로 해준다네요.

    댓글
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