험블에서 구매한 게임을 스팀등록된 상태에서 환불을 신청하였습니다.

페이팔통해서 환불된 금액은 잘들어왔는데 문제가 스팀상에서는 게임이 플레이 가능상태로 그대로 있는것입니다.

이게 정상적인 상태인가요? 아니면 다른 조치가 필요한 상태인간요? 험블 환불은 처음이라 질문드립니다.