최근에 앨런웨이크 프랜차이즈를 저와 친구용으로 하나씩 구매하고,

그 후에 섀도우런이 할인하길래 덥썩 물고 해봤더니, 아 이거 괜찮구나 싶어서 친구 선물용으로 하나 더 지르려고 했습니다.

근데 갑자기 계정 정확성을 검토한다면서 구매 지연이 걸리더라구요

한 이틀을 기다렸다가 문의를 했는데도 깜깜무소식

결국 구매를 취소하고 이것저것 다시 시도해본다고 해보니 이번엔 구매 횟수 제한....

어찌저찌 되도 않는 영작능력으로 구매 제한이 걸렸다고 문의로 하소연해보니, 그제서야 먼저 문의한게 답변이 오더군요.

하는 말이 "님 구매 취소하셨군요 ^^". 에라.....

두번째로 문의한 것도 답변이 오면서 검토는 해보겠다고 하는데... 그 후에 오는 답변은 아주 가관입니다.

아래는 답변 전문입니다.

In the meantime, we are sending you two secret Humble Bundle weapons to help you with combating the evil forces of frustration and confusion.

One is the Order Resender link (https://www.humblebundle.com/resender), a mystical tool that will seek out and retrieve your past orders from the realms of beyond. If you enter your email and it does not find any orders, there is a good chance you may have entered the wrong email when making your original purchase. If you can provide us with the transaction ID on the order, we can find out where it went for you!

The other weapon is the Support Center (https://support.humblebundle.com/), an ancient tome crafted from the roots of a knowledge tree and imbued with magical runes by the Humble Bundlers of old. If the knowledge you seek is not found within the Support Center then let us know and we will endeavor to add this knowledge to our arsenal.

If you have questions regarding the Humble Monthly Bundle, you may find answers within this scroll of knowledge: https://support.humblebundle.com/hc/en-us/articles/210560328

The Support Ninjas will do their best to assist you but please note they also need their rest! Our normal hours of operation are Monday through Friday from 9:00 AM to 6:00 PM Pacific Time. Information about trending issues can also be found through our Support Twitter: https://twitter.com/humblesupport

If these weapons have helped you drive off the mercenaries that were invading your quaint mountain village, or if everything is peaceful again, then reply to this email with "#resolve” (don't forget that 8 pointed ninja star: #) and our ninjas will swiftly and silently retreat.

고객센터 답변이 이렇게 어처구니가 없는건 또 처음 보네요. 장난하자는 것도 아니고.

이곳저곳 검색해서 무슨 문제인지 알아보다가 결국 여기까지 와서 보니, 저 말고도 험블번들 이용에 문제를 겪는 분들이 많다고 얘기를 들었습니다.

비슷한 문제 겪으시는 분들은 잘 해결되셨나요?