스팀으로 구입한 게임을 환불 할때

1. 스팀 월렛으로 환불

2. 구입한 카드 계좌로 환불

두 가지가 있잖아요!

카드 계좌로 환불받을 때 금액은 몇 주뒤에 돌려받는 걸로 알고있습니다.

이 때 라이브러리에서 게임이 사라지는 것도 몇 주 뒤에 사라지나요?

아니면 환불 처리는 일찍 되지만 돈만 늦게 들어오는 식인가요?

친구가 스팀으로 레고월드를 구입한 뒤 호야아님께서 올려주신 레고월드 할인 정보를 알게되어서
스팀으로 산 건 환불을 한 상태인데요. 라이브러리에서 게임이 안사라져가지구 키 등록을 못하고 있습니다.
바다에서 돌고래랑 룰루랄라 놀고있다가 끊긴 상태라 언제 다시 시작할 수 있을지 궁금해하더라구요.
답변 부탁드립니다!