번들을 구매했는데 Order page에도 안 뜨고 메일도 안 옵니다.

키를 24시간 안에 보내준다는 얘기는 있지만 다른 번들 사이트는 키를 늦게 주더라도 구매 즉시 Order page에 구매 진행 상태나 구매 확인 메일을 보내주는터라 많이 당황스럽네요. 원래 이런건지, 아니면 저만 그런건지 궁금합니다.