밑에 EA 코리아 글이 나와서 저도 하나 생각나서 글을 올려봅니다

 

스팀에서 구입한 크라이시스, 매스 이펙드와 같은 구작 게임이 오리진 등록이 안되서 EA 코리아 상담원에게 문의 해봤습니다

상담원은 스팀에서 구입한 게임은 해외 판매이므로 EA 코리아가 아닌 EA에 문의하라고 하네요 

결과적으론 라이브챗을 이용하여 해외 상담자에게 새로운 코드를 발급 받아서 정상적으로 등록했습니다

 

다만 의아한 것은 국내 이용자들이 이용하는 EA 코리아가 있음에도 불구하고 국내 게이머 대부분이 이용하는 스팀에서 구매한 것을 굳이 해외 EA를 이용하여 외국어로 서비스를 요청하라는 건 이해하기가 힘드네요 

오히려 이런 부분은 EA 코리아가 직접 EA에 요청하여 해결한 후 국내 이용자에게 답변을 해주는 게 맞지 않을까요?

 

코드 등록 문제는 해결되서 만족하지만 참 의아한 부분이라고 생각합니다 (개인적인 생각일 수도 있습니다)

 

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  안녕하세요 EA고객지원센터입니다.

스팀에서 구매된 코드는 HELP센터에 방문 후 상단 오른쪽에 나라를 미국으로 선택 후 문의 해주세요 
해당 코드는 해외에서 발급 된 코드입니다. 

저희는 국내에로 유통된 코드 또는 국내 오리진스토어에 판매되는 제품 한해서 서비스 지원해드리고 있는 점 양해부탁드립니다. 
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