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잡담
2016.09.22 19:49

EA 코리아의 아쉬움

조회 수 416 추천 수 5 댓글 10
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밑에 EA 코리아 글이 나와서 저도 하나 생각나서 글을 올려봅니다

 

스팀에서 구입한 크라이시스, 매스 이펙드와 같은 구작 게임이 오리진 등록이 안되서 EA 코리아 상담원에게 문의 해봤습니다

상담원은 스팀에서 구입한 게임은 해외 판매이므로 EA 코리아가 아닌 EA에 문의하라고 하네요 

결과적으론 라이브챗을 이용하여 해외 상담자에게 새로운 코드를 발급 받아서 정상적으로 등록했습니다

 

다만 의아한 것은 국내 이용자들이 이용하는 EA 코리아가 있음에도 불구하고 국내 게이머 대부분이 이용하는 스팀에서 구매한 것을 굳이 해외 EA를 이용하여 외국어로 서비스를 요청하라는 건 이해하기가 힘드네요 

오히려 이런 부분은 EA 코리아가 직접 EA에 요청하여 해결한 후 국내 이용자에게 답변을 해주는 게 맞지 않을까요?

 

코드 등록 문제는 해결되서 만족하지만 참 의아한 부분이라고 생각합니다 (개인적인 생각일 수도 있습니다)

 

-------------

 
  안녕하세요 EA고객지원센터입니다.

스팀에서 구매된 코드는 HELP센터에 방문 후 상단 오른쪽에 나라를 미국으로 선택 후 문의 해주세요 
해당 코드는 해외에서 발급 된 코드입니다. 

저희는 국내에로 유통된 코드 또는 국내 오리진스토어에 판매되는 제품 한해서 서비스 지원해드리고 있는 점 양해부탁드립니다. 
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  • profile

    역시나, 마법의 접미어, 코리아

    여기서는 그래도 되니까.jpg

    음; 그냥 인력이 부족한 거겠죠?;;; (물론 할 생각도 없지만)

  • profile
    곰돌이 2016.09.22 20:56
    무서운 코리아 네요ㄷㄷㄷ
  • profile
    42 2016.09.22 20:12

    그러게나 말이죠. ea코리아의 존재이유를 잘 모르겠습니다;

  • profile
    곰돌이 2016.09.22 20:57
    EA코리아 답메일도 이틀 걸렸는데 괜히 기다렸네요
    그냥 없었으면 바로 라쳇이나 했을텐데요ㅎㅎ
  • profile
    마린웨이브 2016.09.22 20:20
    EA코리아보단 다른 이름을 달고 있으면 차라리 욕이라도 덜먹지.. EA 코리아 붙여서 일하고 있는 곳이라면 말씀하신것처럼 직접 연락해서 처리해야 하는게 맞다고 봅니다.

    걍 차라리 없는게 낫지 않나 싶네요. 그게 자기들 기업 이미지에도 좋을듯 ㅋㅋ
  • profile
    곰돌이 2016.09.22 21:02
    이해해주셔서 감사합니다ㅎㅎ
  • profile
    슈리z 2016.09.22 20:30
    ea코리아는 피파온 땜에 있는거죠.
    온라인 사업 외엔 관심 없어요..ㅎㅎ
  • profile
    곰돌이 2016.09.22 21:02
    그... 그렇군요...ㄷㄷ
  • profile
    2016.09.23 14:15

    어디 구멍 가게도 아니고....에효;;

  • profile
    토끼이 2016.09.23 17:18
    EA코리아 일해라ㅏ...

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