유플레이 환불불가 ...

쑤니

조회 수 1708 추천 수 0 댓글 9

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유비에서 게임 구입했는데 다운받지도 플레이하지도 않았기에 당연히 환불될줄 알고 사자마자 다음날? 인가 그 날 저녁에 신청했는데 유비는 환불을 안해주네요 ㅠㅠ.....너무나도 당연하게 해줄줄 알았었는데 스팀이랑 다른. ....

.....유비에서는 항상 신중하게 구매해야겠습니다.

장비 팩 하나 없는 패키지를 사서 얼마 차이 안나길래 이왕이면 다 즐겨보자 싶어서 환불하고 죄다 포함되어있는걸 살려고했는데 (1~2천원차이) .... 그걸 안해주네요 ㅋㅋㅋ 사유도 적었구만 ㅠㅠ ..치사합니다.

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2021-06-21 18:49 이야기 > 유플레이 환불불가 ... *9

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Comments '9'

Tempesta 2021.06.21 18:55

유비도 환불 해주던데요? 전 잘 해주던데…

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늑대와향신료 2021.06.21 19:43

디지털 구매 환불 요청하기

콘텐츠를 실행하지 않았다면 구매 후 14일 이내 디지털 주문의 환불을 요청할 수 있습니다.

디지털 제품의 환불은 Ubisoft Store의 주문 내역 페이지에서 요청할 수 있습니다.
다음 구매는 최종적이며 환불 대상이 아닙니다.

소모품
다운로드 가능 콘텐츠 (dlc)
인 게임 재화
디지털 콘솔 키
인 게임 스토어에서 이루어진 구매

https://www.ubisoft.com/ko-kr/help/purchases-and-rewards/article/requesting-a-refund-for-digital-purchases/000062176

실행은 하지 않으셨다고 하셨고,

dlc 구매이면 환불 대상이 아닙니다.

환불 대상이 맞으시면 다시 문의 넣어보세요.

아무래도 스팀에 비해서는 훨씬 미달이죠.

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아페쎄 2021.06.21 20:02

고객센터 문의라도 한번 넣어보세요. 혹시 모르니...

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감베리니 2021.06.21 22:02

그래서 게임은 왠만하면 스팀으로....

댓글 0
늅늅뉴늅늅 2021.06.21 23:14

저는 전에 디비전2 스탠으로 샀다가 골드로 바꿀려고 설치만 하고 플레이는 안해던거 환불요청하니까 다음날 해줬습니다. 다시 신청해보시는게 좋을듯

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pachini 2021.06.22 00:17

dlc는 스팀도 환불 안해줍니다

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늑대와향신료 2021.06.22 02:00

다운로드 콘텐츠에 대한 환불
(Steam 상점에서 게임 또는 소프트웨어를 위한 콘텐츠, "DLC")

Steam 상점에서 구매한 DLC는 구매일에서 14일 이내이며, DLC 구매 후 게임 플레이 시간이 2시간을 넘지 않고, DLC를 사용, 변경, 거래하지 않은 상태에서만 환불이 가능합니다. Steam에서는 (캐릭터 레벨 상승이 존재하는 내용 등의) 일부 타사 DLC에 대한 환불을 진행할 수 없습니다. 해당 DLC는 Steam 상점에서 구매하기 전에 환불 불가로 표시되어 있습니다.

https://store.steampowered.com/steam_refunds/

스팀은 일반적인 규정으로 dlc 환불 가능합니다. 다만 배급사에서 환불 불가를 설정할 수 있습니다.

댓글 0
머리형 2021.06.22 01:49

전 깜빡하고 FORWARD 코드 입력을 안 해서 환불 신청했는데 거절당했네요.. 흑흑..

댓글 0
잉여자금 2021.06.23 14:42 Files첨부 (1)
- • screenshot-store.ubi.com-2021.06.23-14_44_58.png
제가 운이 좋은건가보군요.

저는 저번 유비 자체 세일 때 LEGEND20 코드 쓸때요.

바로 직전에 발할라 골드 에디션을 그냥 생짜로 샀었거든요.

그리고 설치하고 플레이도 1시간 정도 했었어요.

그 상태에서 며칠 있으니까 세일을 하길래..

환불 신청하고

환불 된거 확인하고 LEGEND20 코드 먹이고 다시 샀었거든요.

환불이 너무나도 잘 되서 스팀인줄 알았네요.

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