질문
2019.08.21 11:51
유플레이는 디지털 다운로드 환불이 원래 안되는건가요?
조회 수 4121 추천 수 1 댓글 2
이번에 어크 오디세이 시즌패스가 세일을 해서..
구매를 하려했는데...실수로 오리진 시즌패스를 사버렸습니다;;
그래서 환불 메일을 보냈는데,
'유저님께서 구매하셨던 제품의 경우, 환불 사유에 해당하지 않아 지원이 불가합니다.
디지털 다운로드판 제품의 경우, 계정에 적용된 순간부터 재화 가치 손상으로 판단되어 환불 지원이 불가능할 수 있습니다.'
이런식으로 답변을 받았네요...
https://support.ubi.com/ko-KR/Faqs/000024857/Returns-Cancellations/ 규정이 이렇다는데...
원래 환불이 불가능한건가요?
게임 깔아보지도 않고 바로 환불요청했는데...좀 어이없기도 하고..난감합니다..
유플 환불문제 겪어보신분들 도움좀 부탁드립니다 ㅠ
글쓴이 님의 최신글
- 2019-08-21 11:51 이야기 > 유플레이는 디지털 다운로드 환불이 원래 안되는건가요? *2
Who's rnederz
-
옛날부터 디지털 다운로드는 거의 환불이 안 됐으며 정상적인 상황입니다. 게임 이외에도 디지털 컨텐츠 사업은 거의 다 그렇습니다.
근래에 들어 스팀이 유저 확대를 위해 묻지마 환불을 시작한 상황입니다.
이는 스팀이 앞도적인 과점 기업이며 판매 규모가 크기 때문에 데모판을 제공하듯이 유저 확대를 노린 일종의 마케팅일 뿐이지 보편적인 예는 아니라고 보시면 됩니다.
최대한 사정을 자세히 써서 설명을 해 보시되 거부당해도 뭐라 할 말은 없다고만 생각하세요.
-
ITCM <스팀그룹> 비공개 전환 안내 및 초대요청
-
[운영자 인증] ITCM 꿀팁정보 모음 (2017/3/16)
-
ITCM 내부 규정 안내
-
러시아 애가 제 스팀 계정 해킹을 시도했네요...
-
1~2천원짜리 게임 뭐없을까요
-
DOA 5 라스트 라운드 PC버전 스펙이 공개되었네요
-
레지던트 이블4가 실행이 안됩니다.
-
[리뷰]제노블레이드 2 엔딩 기념 리뷰입니다~(스압, ...
-
해외에서 스팀 결제 시 지역설정 문제
-
다잉라이트 플레이시간이 좀 이상한데...
-
어쌔신 크리드 신디케이트 - 수집품 특전 의상
-
GTX 1060 3GB 모델에 대한 의견
-
최근 직구한 스위치 악세사리, 겐키 와 스컬앤코 그립...
-
직장인 게임 공감....ㅜ.ㅜ
-
모바일 야숨이라는 그 게임이 나왔다고 해서 플레이해...
-
위쳐3 스위치판에 크로스 세이브 기능 생겼네요
-
친구집가서 써먹기....
-
유플레이는 디지털 다운로드 환불이 원래 안되는건가요?
-
Deadlight Directors Cut 한글패치입니다
-
여러분 한글화정보 최신 업데이트가 곧 진행됩니다 +_+
-
잇셈! 잇쎔! 잇쌤!
-
육성 게임 재미난거 뭐 없을까요.
-
ios) 라스트오리진, 자체검열했군요
-
스팀 설날 맞이 대할인 시작했습니다.
-
유플레이 계정 2차 인증을 하려는데 방법을 모르겠습...
-
Itcm 스팀 그룹 가입 신청은 어디서하나요?
-
뉴 베가스 TTW 모드로 플레이한 폴3 일부
-
안드로이드 폰(패드)에서 좋은 pdf 뷰어 추천 좀 해주...
유비소프트 환불이 조금 케이스 바이 케이스가 강해서... 어떤 경우는 되고 어떤경우는 안되고 해서...
DLC 시즌 패스 같은 경우 오딧세이를 구매하실려고 했는데 오리진으로 잘못 하셨다고 하셨는데요. 오리진의 플레이 기록이 있고 그게 좀 길다면 거절될 확률이 높습니다. 그럴 경우 한국 유비 소프트에 전화를 해보거나(잘 받지는 않습니다.) 아니면 해외 라이브 챗으로 이야기 해보는수 밖에 해결 방법이 없을꺼라고 생각합니다.