Shadow of the Tomb Raider Croft Edition
Dear Steam Customer,
We are writing because you tried to purchase either of the following products on Steam prior to 9AM Pacific Time on August 21st (1AM Korea Time on August 22nd):
· Shadow of the Tomb Raider Deluxe Edition bundle
· Shadow of the Tomb Raider Croft Edition bundle
Unfortunately during that time there was an error in the setup of the bundles on Steam, such that your pre-purchase only included, and you were only charged for, Shadow of the Tomb Raider, and not the other content that should have been part of your pre-purchase. That other content may have included the Deluxe Extras, Croft Edition Extras, and/or Season Pass, depending on the bundle you were trying to purchase.
We have since corrected this issue, and you can now pre-purchase the remaining content by “completing the set” of the bundle. By doing so, you will only be charged for the remaining content that should have been included in your initial pre-purchase.
The bundles are available here: https://store.steampowered.com/app/750920/
We apologize for the inconvenience this has caused.
Sincerely,
Valve
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2019-12-23 06:54
ITCM이벤트 >
이벤트
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- 2018-08-23 07:14 이야기 > Shadow of the Tomb Raider Croft Edition *9
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환불대란 각이네요ㅋ -
고객님, 안녕하세요. 늘 Steam을 이용해 주셔서 감사합니다.
저희 기록에 따르면 태평양 표준시로 8월 21일 오전 9시(한국 시간으로 8월 22일 오전 1시) 이전에 다음 두 상품 중 하나를 구매 시도하신 것으로 보입니다.
- Shadow of the Tomb Raider Deluxe Edition
- Shadow of the Tomb Raider Croft Edition
죄송합니다만, 예약 구매 당시 발생한 Steam의 꾸러미 설정 오류로 인하여, 예약 구매에 포함된 다른 콘텐츠가 누락된 상태로 Shadow of the Tomb Raider의 기본 게임만 결제 및 제공되었습니다. 어떤 꾸러미를 구매하셨느냐에 따라, Deluxe Extras, Croft Edition Extras 또는 Season Pass와 같은 콘텐츠가 누락되었을 수 있습니다.
이 문제는 이후에 해결되었으며, 이제 꾸러미의 나머지 콘텐츠를 '세트 완성'을 통해 예약 구매하실 수 있습니다. 그렇게 되면 고객님이 원래 예약 구매하신 꾸러미에 포함되었어야 할 나머지 콘텐츠에 대해서만 결제를 하게 됩니다.
꾸러미는 다음 링크를 통해 구매하실 수 있습니다. https://store.steampowered.
com/app/750920/ 이 문제로 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
Valve 일동
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제가 이해력이 딸려서 잘 모르겠는데 그래서 본편만 준다는 건가요??본편만 준다는 거면 환불 생각해 볼라구요
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환불 완료 했습니다. -
어자피 본편만 가지고 있어도 20%정도 할인된 가격이라 들은거 같은데 맞나요
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저도 환불 신청했습니다....라오툼도 25000원인가 2만원 초반대로 구입해서 메인 스토리만 보고 땡했기 때문에.....일단 게임도 밀려있고 우선구입순위도 아니라 봐가면서 나중에 구입해야겠네요..
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결국 환불해야겠네요...
감사합니다.
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저도 환불이네요.
정보 감사합니다.
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저도 환불... 툼레 시리즈는 재밌게 즐겼찌만 유난히도 빨리 가격이 떨어져가지고 본편만 저러면 가격이 의미가 있나 싶네요...
준이베어 
ZardLuck 
Mordekai 
십구급노루 
LostARK 
짱군이 
김칠린 
토끼자국 
샤른호스트 
눈물류하 
crewords 
BLOODLINE 
코코넛먹자 
스팀이 칙칙폭폭 
반즈 
루나코 
algalon 
제시핑크맨 
허스드 
Raingray 
흐으으음 
휴 
ReignXx 
ipuni 
고객님, 안녕하세요. 늘 Steam을 이용해 주셔서 감사합니다.
저희 기록에 따르면 태평양 표준시로 8월 21일 오전 9시(한국 시간으로 8월 22일 오전 1시) 이전에 다음 두 상품 중 하나를 구매 시도하신 것으로 보입니다.
죄송합니다만, 예약 구매 당시 발생한 Steam의 꾸러미 설정 오류로 인하여, 예약 구매에 포함된 다른 콘텐츠가 누락된 상태로 Shadow of the Tomb Raider의 기본 게임만 결제 및 제공되었습니다. 어떤 꾸러미를 구매하셨느냐에 따라, Deluxe Extras, Croft Edition Extras 또는 Season Pass와 같은 콘텐츠가 누락되었을 수 있습니다.
이 문제는 이후에 해결되었으며, 이제 꾸러미의 나머지 콘텐츠를 '세트 완성'을 통해 예약 구매하실 수 있습니다. 그렇게 되면 고객님이 원래 예약 구매하신 꾸러미에 포함되었어야 할 나머지 콘텐츠에 대해서만 결제를 하게 됩니다.
꾸러미는 다음 링크를 통해 구매하실 수 있습니다. https://store.steampowered.
이 문제로 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
Valve 일동