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예전에 반다이남코 계정때문에 우회해서 새계정만들고 구매시도 몇번했는데 그거때문인지 결제가 자꾸 취소되네요ㅠㅠ

 

혹시 푸는법 아시는분 없으신가요??

 

Visual Delight Bundle 구매하려고하는데 결제가 자꾸 캔슬나네요;

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  • profile
    BehaviorBest 2022.05.05 11:15

    기존에 결제가 잘 되다가 갑자기 취소가 되는 이유는 말씀하신 우회 구매에 대한 페널티일 확률이 높습니다.

    험블은 비정상적인 거래에 대해 무관용 원칙을 고수하고 있어서 규칙을 어긴 사람이 해결책을 찾기가 매우 까다롭습니다.

     

    험블 우회 접속(VPN)에 대한 경고.

    https://support.humblebundle.com/hc/en-us/articles/360046798993-Updating-User-Location-Settings

     

    예전에 ITCM에서도 우회 구매에 대해 우려 섞인 글을 봤었던 거 같은데, 이제는 이곳을 이용하는 사람들도 많이 줄기도 했고, 아무런 제재도 없는 몇몇 우회 구매 성공담(?)에 도전하는 분위기였지만 결국 먼 길을 돌아 페널티가 가해지는 건 시간문제입니다.

    지금까지 이용을 잘 하고 계신 분들은 운이 좋다고 밖에 말을 못 하겠네요.

    아무튼 여기까지는 경각심 차원에서 말씀드린 부분이고, 그나마 시도해 볼 만한 방법은 다음과 같습니다.

     

    우선 우회 구매로 인한 페널티가 확실한 경우 험블 서포터에 문의해도 내부적으로 해당 케이스를 조사한다고만 답변하고 무시로 일괄할 확률이 높습니다.. 그래도 우선 문의를 해줍니다.

    다른 이유는 각설하고 결제에 문제가 있다고만요. 착한 서포터(?)를 만나면 해결해 준다는 전설이 있습니다.

    또, 결제 실패의 원인이 우회 구매인지 아닌지 확인할 수 있습니다.

     

    두 번째는 다른 결제 방법을 시도합니다.

    기존에 페이팔이나 신용카드 정보 입력 방식을 사용하셨다면, 구글 페이 등과 같은 페이를 이용한 결제입니다.

    예전에 구글 페이의 경우 신용카드 입력으로 들어가면 활성화가 됐었는데 지금 제 컴퓨터에서는 안 보이네요. ...는 아마존으로 결제 실험하려다가 결제가 돼버렸네요 에잇.. ㅡ.ㅡ

     

    세 번째는 다른 해외 결제 카드를 사용해 보는 방법, 다른 카드 발급 등이 있는데 이 방법은 현재 계정(페널티를 받고 있는 중)에서 사용하는 카드마다 줄줄이 막힐 가능성이 있어서 추천은 못 드리겠습니다.

     

    마지막은 시간이 약(?)입니다....

    맨 처음 언급했듯이 해당 플랫폼의 규칙을 어긴 부분이라 이용자 측에서 해결책을 찾기가 까다롭습니다.

    우회 구매 페널티가 사용자의 결제를 영구히 차단하지는 않을 거라 생각은 하는데(지극히 개인적인 의견), 1~2주 정도 얌전히 기다렸다가 다시 시도를 해보는 것도 몇 안 되는 방법 중 하나입니다.

    다만, 구매하시려는 번들이 이제 이틀 정도 남아서 이 부분은 크게 도움이 되지 않을 것 같네요.

    꼭 구매하고자 하는 번들이라면 지인 찬스가 마지막 희망일지도 모르겠습니다.

     

    네이버 지식인 같은 답변이었지만, 좋은 쪽으로 해결되길 바랍니다.

  • profile
    OMEGAMIBest 2022.05.05 12:45
    문의메일 보내세요. 저도 막혔다가 1회만 봐준다하고 풀어줬습니다.
    하지만 메일 5번 정도 보냈고 1년만에 풀렸습니다.
    4년전까지는 친절하게도 vpn켜진거 모르고 잘못샀다고 우회구매 포기하거나 구독권문제로 등록안되는키 환불할때도
    그냥 취소해주고 그랬습니다.
    2년전에는 초이스구독권1년짜리99불에 선물식으로 등록이됐는데
    그런 꼼수가 소문나서 그런지 완전 막아버리고 전부 밴 걸어버려서 그때 정지됐네요.
    여러방법으로 여러계정과 카드로 시도해본결과 한번걸린 아이피는 그냥 밴시키는거 같습니다.
  • profile
    Behavior 2022.05.05 11:15

    기존에 결제가 잘 되다가 갑자기 취소가 되는 이유는 말씀하신 우회 구매에 대한 페널티일 확률이 높습니다.

    험블은 비정상적인 거래에 대해 무관용 원칙을 고수하고 있어서 규칙을 어긴 사람이 해결책을 찾기가 매우 까다롭습니다.

     

    험블 우회 접속(VPN)에 대한 경고.

    https://support.humblebundle.com/hc/en-us/articles/360046798993-Updating-User-Location-Settings

     

    예전에 ITCM에서도 우회 구매에 대해 우려 섞인 글을 봤었던 거 같은데, 이제는 이곳을 이용하는 사람들도 많이 줄기도 했고, 아무런 제재도 없는 몇몇 우회 구매 성공담(?)에 도전하는 분위기였지만 결국 먼 길을 돌아 페널티가 가해지는 건 시간문제입니다.

    지금까지 이용을 잘 하고 계신 분들은 운이 좋다고 밖에 말을 못 하겠네요.

    아무튼 여기까지는 경각심 차원에서 말씀드린 부분이고, 그나마 시도해 볼 만한 방법은 다음과 같습니다.

     

    우선 우회 구매로 인한 페널티가 확실한 경우 험블 서포터에 문의해도 내부적으로 해당 케이스를 조사한다고만 답변하고 무시로 일괄할 확률이 높습니다.. 그래도 우선 문의를 해줍니다.

    다른 이유는 각설하고 결제에 문제가 있다고만요. 착한 서포터(?)를 만나면 해결해 준다는 전설이 있습니다.

    또, 결제 실패의 원인이 우회 구매인지 아닌지 확인할 수 있습니다.

     

    두 번째는 다른 결제 방법을 시도합니다.

    기존에 페이팔이나 신용카드 정보 입력 방식을 사용하셨다면, 구글 페이 등과 같은 페이를 이용한 결제입니다.

    예전에 구글 페이의 경우 신용카드 입력으로 들어가면 활성화가 됐었는데 지금 제 컴퓨터에서는 안 보이네요. ...는 아마존으로 결제 실험하려다가 결제가 돼버렸네요 에잇.. ㅡ.ㅡ

     

    세 번째는 다른 해외 결제 카드를 사용해 보는 방법, 다른 카드 발급 등이 있는데 이 방법은 현재 계정(페널티를 받고 있는 중)에서 사용하는 카드마다 줄줄이 막힐 가능성이 있어서 추천은 못 드리겠습니다.

     

    마지막은 시간이 약(?)입니다....

    맨 처음 언급했듯이 해당 플랫폼의 규칙을 어긴 부분이라 이용자 측에서 해결책을 찾기가 까다롭습니다.

    우회 구매 페널티가 사용자의 결제를 영구히 차단하지는 않을 거라 생각은 하는데(지극히 개인적인 의견), 1~2주 정도 얌전히 기다렸다가 다시 시도를 해보는 것도 몇 안 되는 방법 중 하나입니다.

    다만, 구매하시려는 번들이 이제 이틀 정도 남아서 이 부분은 크게 도움이 되지 않을 것 같네요.

    꼭 구매하고자 하는 번들이라면 지인 찬스가 마지막 희망일지도 모르겠습니다.

     

    네이버 지식인 같은 답변이었지만, 좋은 쪽으로 해결되길 바랍니다.

  • profile
    암우말대잔치 2022.05.05 11:23
    그렇군요..ㅠㅠ

    친절하고 자세한답변 정말 감사합니다
  • profile
    OMEGAMI 2022.05.05 12:45
    문의메일 보내세요. 저도 막혔다가 1회만 봐준다하고 풀어줬습니다.
    하지만 메일 5번 정도 보냈고 1년만에 풀렸습니다.
    4년전까지는 친절하게도 vpn켜진거 모르고 잘못샀다고 우회구매 포기하거나 구독권문제로 등록안되는키 환불할때도
    그냥 취소해주고 그랬습니다.
    2년전에는 초이스구독권1년짜리99불에 선물식으로 등록이됐는데
    그런 꼼수가 소문나서 그런지 완전 막아버리고 전부 밴 걸어버려서 그때 정지됐네요.
    여러방법으로 여러계정과 카드로 시도해본결과 한번걸린 아이피는 그냥 밴시키는거 같습니다.
  • profile
    암우말대잔치 2022.05.05 12:58
    헐 그렇군요..

    그럼 부계정에 한번도 안사용한 카드를써도 아이피때문에 구매 안될수도 있겠네요
  • profile
    암우말대잔치 2022.05.07 11:39
    헐 근데 1년이나 지나야 풀어주다니 심하네요;

    근데 험블문의로 보내면안되고 메일로 보내야지 되는건가요 그럼?
  • profile
    OMEGAMI 2022.05.08 04:48
    맞습니다. 최초 1회에 험블문의로 접수하시고
    문의접수된 번호로 이메일로 주고받고 하시면됩니다.
    험블문의로 계속 문의하면 재접수 번호만 늘어날 뿐입니다.

    https://support.humblebundle.com/hc/requests/new
  • profile
    암우말대잔치 2022.05.08 09:41
    그렇군요...답변 감사합니다

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