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질문
2022.01.04 08:33

험블에 대해 질문 있습니다

조회 수 608 추천 수 0 댓글 2
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원래 매년 장기 구독해서 맘에 안 들면 퍼즈하고 놔두고 있었다 12월이 결제 마지막 남은 달이였던걸로 기억합니다

 

그런데 결제 등록한 카드 유효기간이 다 된줄 모르고 있다가 결제가 됐어야 됐는데 결제가 안 됐더라구요

 

그래서 확인해보니 클래식 상태는 되어있는데 재구독을 할려니 클래식 상태가 아니라 프리미엄으로 결제해야 되는거

 

같습니다           클래식에서 강등된거 같네요

 

클래식이 유지됐다면 다시 1년 결제하겠는데 프리미엄이라면 그냥 페이팔로 등록해놓고 매달 간보는게 낫겠다 싶네요

 

이게 클래식에서 프리미엄으로 떨어진거면 등급 복구가 안 되는거 맞죠?

 

 

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  • profile
    Please& 2022.01.04 09:16

    이거 험블에 서포트 요청해서 다시 클래식으로 변경 하신분이 계셨던 것 같은데요.. 일단 서포트 요청해보시는게 좋지 않을까요?

  • profile
    늑대와향신료 2022.01.04 10:44

    클래식 상태라면 클래식인데 프리미엄으로 결제해야 되는거 같다는 어떤 판단인가요?

    만료된 카드 대신 새 결제 정보 추가하고 결제하시면 됩니다.

    경험해보았는데 등급 강등이라는 소리가 나온 적 없습니다.

     


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