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2023.05.31 07:31

험블초이스 결제및환불

조회 수 838 추천 수 0 댓글 2
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험블초이스의 프로세스가
그달의 게임 공개후 셀렉트버튼 활성화
마지막주간에 미리 결제가 이루어 지고
다음달에 첫주 금요일? 다음 오픈될때까지 셀렉트유무를 고를수 있는 방식이던가요?
달 첫주 금요일?오픈기준?으로 기억하고 있어서요

그렇다면 결제주간에 그달 스킵 누르면 어떻게 되나요?
그달꺼 맘에 안들었는데 스킵을 바뻐서 까먹다
결제주간에 자동결제문자 인식후 이번달 스킵 버튼을 누르면 어떻게 되나요?
환불이 이루어 지나요? 아니면다른방식으로 되나요?
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    늑대와향신료 2023.05.31 12:20

    미리 결제가 아니고 정기적인 기준으로 자동 결제된 거에요.

    스킵을 누른다고 환불이 이뤄지지 않습니다. 결제 후 스킵은 의미가 없습니다.

     

    다만, 다음달 공개일까지는 서포트로 티켓 보내면 환불처리해 주기도 합니다.

    Humble Choice Refunds: Choice membership purchases are generally considered non-refundable, especially if any keys have been revealed, or if the month purchased has concluded. However, as long as you have not revealed any keys and are contacting support shortly after being billed for Choice or auto-payments, our team will be happy to review your order and see if we can make an exception. Please read this article further and provide the information requested if you are contacting support regarding a refund of your Choice payment.

     

    Humble Choice 환불: Choice 멤버십 구매는 일반적으로 특히 키가 공개되었거나 구매한 달이 종료된 경우 환불이 불가능한 것으로 간주됩니다. 그러나 키를 공개하지 않고 Choice 또는 자동 결제에 대해 청구된 직후 지원팀에 연락하는 한, 저희 팀은 기꺼이 귀하의 주문을 검토하고 예외를 적용할 수 있는지 알아볼 것입니다. 선택 결제 환불과 관련하여 지원팀에 문의하는 경우 이 문서를 자세히 읽고 요청된 정보를 제공하세요.

    https://support.humblebundle.com/hc/en-us/articles/203662804-Can-I-have-a-refund-for-my-purchase-

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    루나코 2023.05.31 15:40
    답변 감사드립니다.
    한번 문의해봐야겠네요..ㅠㅠ

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