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게임을 카드로 결제헸는데 스팀키 바로오는게 아닌가요

 

지금 결제한지 7시간 넘었는데도 계속 이상태네요

 

결제시간은 외국이라서 다르게 표시되는것같습니다

 

공식셀러로 알고있는데 이게 등록키가 자동으로 오는게 아니고 네이버에서 판매하는 키처럼 담당자가 확인하고 보내주는건가요?

 

인터넷 검색해봐도 사례가 없고 메일을 7통 보내도 기계적 자동답장만 오고

 

답답해서 글올려봅니다

 

z.jpg

글쓴이 블루스카이님의 최신글
  1. 2023-01-01 13:25 여러 이야기 > 2game.com에서 구매해보신분 있나요 *7

  • profile
    늑대와향신료 2023.01.01 13:37

    여러 이유로 주문 보류가 설정될 수 있죠. 고객 지원 요구하세요.

    그리고 서포트는 시간 걸릴 수 밖에 없죠. 오늘 1월 1일이에요...

  • profile
    블루스카이 2023.01.01 14:38
    1월1일이고 휴일이라 답변이 없는것일수도 있겠군요
  • profile
    Philidor 2023.01.01 14:03

    돈이 빠져 나갔는지 확인해 보셨나요?

    명확하게 기억은 안 나지만 전에 거기서 문명이랑 뭐랑 샀었는데 설정을 잘못해서 (아마 사용 화폐 관련이었을 겁니다.) 첫주문이 support 상태로 멈췄던 적이 있습니다. 돈이 안 빠져나간 상태라서 그 주문 취소시키고 새로 주문해서 샀었어요.

    그 다음에 주문했을 때는 잘 되었었습니다. 

  • profile
    블루스카이 2023.01.01 14:31

    신용카드로 결제했고요, 카드홈페이지보니까 결제 승인된걸로 나옵니다
    2game 사이트에서 메일로도 결제완료된걸로 왔는데 왜 이런지 모르겠네요
    화폐는 달러로 설정을 바꾸는게 없어서 원화 KWR로 결제되었습니다

  • profile
    90hujak 2023.01.01 17:44

    어제 처음 결제해봤는데 돈만 빠져나가고 상품을 주지를 않아서 이메일 보내서 환불 해주겠다는 답은 받았는데 아직 돈이 들어오지는 않았네요..

     

    그리고 확실하지는 않은데 아마 홍콩 회사인걸로 알아서 시간대도 우리랑 비슷하지 않을까요? 신정 연휴이지 않을까 싶습니다.

  • profile
    블루스카이 2023.01.01 18:47

    결제 10시간만에 해결되었습니다
    스팀보다 조금 저렴해서 다른곳에서 샀더니 스트레스 더 받네요 
    답변 주신 모든분 고맙습니다

  • profile
    늑대와향신료 2023.01.01 20:36
    해결되셨다니 다행이네요. 올해 액땜이라 생각하세요ㅎ

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