Q : Windows 10 업그레이드란 무엇인가요?

A : Microsoft는 행사 대상에 해당하는 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows Phone 8.1 디바이스를 위한 무료 업그레이드로 Windows 10을 사용할 수 있도록 하고 있습니다. 2015년 7월 29일부터 업그레이드 할 수 있으며 오늘 무료 업그레이드를 예약할 수 있습니다.

2016년 7월 29일까지만 이 무료 업그레이드가 가능합니다. 업그레이드한 후에는 해당 디바이스에서 무료로 Windows 10을 사용할 수 있습니다.

Q : 업그레이드가 정말 무료인가요?

A : 예. 무료입니다. 평가판이나 소개 버전이 아닌 Windows 정품 버전입니다. 무료 업그레이드는 한시적인 기간 안에 진행해야 하며 Windows 10이 출시된 날로부터 1년간 무료 업그레이드가 가능합니다.

Q : 무료 업그레이드를 받으려면 어떻게 하나요?

A : 두 가지 중 하나를 수행할 수 있습니다.

a) Windows 8.1 디바이스를 새로 구매하고 Windows 10으로 무료 업그레이드 또는

b) 기존 Windows 7 또는 Windows 8.1 PC에 대한 무료 업그레이드 예약

모든 디바이스에서 Windows 10의 모든 기능이 실행되는 것은 아닙니다. 구입하기 전에 제조업체에 확인하셔야 합니다. 업그레이드 자격에 대한 자세한 내용은 아래와 같습니다.

Q : 예약을 하면 어떻게 되나요?

A : 예약할 때 해당 디바이스가 Windows 10과 호환되는지 확인할 수 있습니다. 예약한 후 업그레이드가 준비될 때까지 최종 설치를 더욱 빠르게 진행할 수 있도록 업그레이드에 필요한 파일이 PC로 다운로드될 것입니다. 그런 다음 2015년 7월 29일 이후 업그레이드가 준비되면 업그레이드를 시작할 수 있다는 알림이 표시됩니다.

Q : 특별한 자격 요구 사항이 있나요?

A : 유일한 요구 사항은 a) 디바이스가 호환되고 b) 정품 Windows 7 서비스 팩 1(SP1) 또는 Windows 8.1(업데이트)을 실행 중이어야 한다는 것입니다.

Windows 10은 Windows 7 및 Windows 8.1 PC에서 실행되도록 디자인되었습니다. 즉, 디바이스가 호환되며 Windows 10을 실행할 수 있다는 뜻입니다.

전체 사양은 여기를 참조하세요.

Q : 지금 새 PC를 구입하면 Windows 10으로 무료 업그레이드가 가능한가요?

A : 예. 새로 구입하신 무료 업그레이드 대상 디바이스의 경우 Windows 10을 실행할 수 있습니다. Windows 10은 현재 판매 중인 Windows 8.1 노트북, 태블릿 또는 데스크톱 PC와 호환되도록 디자인되었습니다. 디바이스 제조업체는 디바이스 모델을 결정하므로 일부 Windows 10 기능을 특정 디바이스에서 사용하지 못할 수 있습니다. 자세한 내용은 판매점 또는 제조업체에 확인해야 합니다.

Q : 업그레이드를 설치하는 데 얼마나 걸리나요?

A : 설치에 약 1시간 정도 잡으시면 됩니다. 최신 디바이스는 단 20분만에 끝날 수 있으며 구형 디바이스는 1시간 이상 걸릴 수 있습니다.

시작하기 전에 설치 파일을 다운로드해야 합니다. 예약하신 경우 이러한 파일이 자동으로 다운로드되며 시작할 준비가 되면 알려드릴 것입니다.

Q : 기존 디바이스에 예약하려면 어떻게 하나요?

A : Windows 10 시작(아래에서 설명)을 열고 예약을 클릭합니다.

작업 표시줄 오른쪽 끝에 있는 작은 Windows 아이콘을 클릭합니다.

메시지가 나타나면 ‘무료 업그레이드 예약’을 클릭합니다.

의무 사항은 아니며 언제든지 예약을 취소할 수 있습니다. 예약한 후에는 사용 가능할 때 Windows 10이 디바이스로 다운로드됩니다. 그런 다음 디바이스에 업그레이드를 설치할 준비가 되면 알림을 받게 될 것입니다.

Q : Windows 10 시작앱이란 무엇인가요?

A : Windows 10 시작은 업그레이드 프로세스를 쉽게 수행하도록 디자인된 앱입니다. 이 앱은 디바이스가 호환되는지 확인하고 무료 업그레이드를 예약해 줍니다. 또한 Windows 10의 기능에 대해 배울 수 있는 정보도 있습니다.

Windows Update 업데이트가 활성화된 Windows 7 SP1 또는 Windows 8.1 업데이트를 실행하는 디바이스의 경우 화면 오른쪽 아래에 있는 시스템 트레이에 앱이 Windows 아이콘으로 자동으로 나타납니다.

Q : 업그레이드가 예약되었는지 확인하려면 어떻게 하나요?

A : Windows 10 시작 앱에서 예약을 클릭한 다음 확인 화면에서 이메일 주소를 입력하면 됩니다.

여기에서도 예약 상태를 확인하실 수 있습니다.

작업 표시줄 오른쪽 끝에 있는 Windows 10 시작 앱 또는 Windows 아이콘을 오른쪽 마우스 단추로 클릭합니다.

“업그레이드 상태 확인”을 선택합니다.

Q : 예약을 취소할 수 있나요?

A : 예. Windows 10을 설치하기 전에 언제든지 예약을 취소할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

- 작업 표시줄 오른쪽 끝에 있는 Windows 10 시작 앱 또는 Windows 아이콘을 오른쪽 마우스 단추로 클릭합니다.

- “업그레이드 상태 확인”을 선택합니다.

- “예약 취소”를 선택합니다.

Q : 예약이 되지 않았어도 Windows 10으로 무료 업그레이드할 수 있나요?

A : 예. 무료 업그레이드를 받는 가장 쉬운 방법은 예약하는 것이지만 예약을 하지 않아도 업그레이드할 수 있습니다.

Windows 10이 출시되면 무료 업그레이드를 이용할 수 있는 디바이스에 알림을 제공하기 시작할 것입니다. Windows 10 시작 앱을 열고 업그레이드를 예약하기만 하면 됩니다. 참고: 일부 알림은 Windows 10이 출시되는 즉시 보내질 것입니다. 몇 주 또는 몇 개월 후 보내지는 알림도 있을 수 있습니다.

Q : Windows 디바이스가 여러대 있는 경우는 어떻게 되나요? 모든 디바이스를 업그레이드할 수 있나요?

A : 예. 자격이 있는 각 Windows 디바이스는 무료 업그레이드를 받을 수 있습니다. 사용자가 할 일은 업그레이드하고 싶은 각 디바이스를 별도로 예약하는 것입니다.

Q : Windows 10 시작앱이 없는 이유는 무엇인가요?

A : PC에 Windows 10 시작 앱이 표시되지 않는 경우 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

1. 디바이스가 최신 Windows 7 SP1 또는 Windows 8.1 Update로 업데이트되지 않았습니다.

2. Windows Update가 꺼져 있거나 업데이트를 자동으로 수신하도록 설정되지 않았습니다.

3. 필수 Windows Update 기능을 차단했거나 제거했습니다.

4. 디바이스가 정품 Windows를 실행하고 있지 않습니다.

Windows Update를 실행하고 사용 가능한 업데이트를 설치하면 이러한 문제가 해결됩니다. 도움이 더 필요하신가요? Windows Community 포럼을 방문하세요.

Windows 10을 실행할 수 없다고 판단되는 PC는 2015년 7월 이전에 Windows 10 시작 앱이 나타나지 않습니다. 2015년 7월 29일 이후에는 시스템 트레이에서 아이콘을 활성화할 것입니다. 원할 경우 PC 호환성을 쉽게 확인할 수 있을 것입니다.

해당 디바이스가 학교 또는 회사 네트워크의 일부로 관리되는 경우 Windows 10으로 업그레이드에 대해 IT 관리자에게 확인해 주세요.

Q : Windows 10에 대한 알림이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

A : 알림을 사용하면 Windows 10 사용 가능 여부 및 무료 업그레이드 혜택에 대해 알 수 있습니다.

Q : 알림을 끌 수 있나요?

A : 예. 시스템 트레이에서 “사용자 지정”을 클릭하고 나타나는 메뉴에서 Windows 10 시작 앱 알림을 끌 수 있습니다.

Q : 알림을 받지 못했어도 예약이 가능한가요?

A : 예. 호환되는 PC에서 Windows Update 제어판, 혹은 Windows 10 시작 앱을 클릭하여 언제든지 업그레이드를 예약할 수 있습니다.

Q : 무료 업그레이드하면 Windows 버전은 무엇이 되나요?

A : 업그레이드하면 Windows는 동위 버전을 유지합니다. 예를 들어, Windows 7 Home Premium은 Windows 10 Home으로 업그레이드됩니다.

<작성된 글은 마이크로소프트 사이트를 참고하여 작성되었습니다.>

Windows 10 질문과 답변

http://www.microsoft.com/ko-kr/windows/windows-10-faq

- 무단 전재 및 재배포 금지 -