수 많은 쇼핑몰들이 경쟁하는 온라인 세상에서, 자기만의 색깔을 갖고 성장세를 유지하기란 보통 어려운 일이 아니다. 특히 PC처럼 생필품 차원에서 수용되는 아이템으로 독보적인 입지를 다진다는 것은 특히나 어려운 일. 그럼에도, 최근 대구광역시를 기반으로 전국적인 인지도를 쌓아가고 있는 쇼핑몰이 업계의 주목을 받고 있다.

(주)현대데이터시스템이 운영하는 오피컴(OPCOM, http://www.opcom.co.kr)은 인터넷을 기반으로 전국적인 유통망을 구축한 IT 특화 쇼핑몰이다. 통상적으로 서울에 입지를 두고 있는 여느 쇼핑몰들과 달리, 대구에 근거를 두고 있다. 이는 오히려 오피컴의 경쟁력 요인이 되는데, 물류 중심지에서 전국 각지로의 판촉이 용이하다는 점이 그것.

특히 100% 정품 부품을 특정 지역에서 재빨리 확보 및 입하시켜 고객들에게 안전하게 공급하는데에서 노하우를 쌓아왔다는 점은 그동안의 성장세의 비결이라고 할 수 있다. (참고 URL : http://goo.gl/nG4kPN) 게다가 고객들에게 자신이 주문한 PC가 조립되는 모습을 사진으로 공개해 제품을 받기 전에 확인할 수 있도록 한 점도 특징적이다. (참고 URL : http://goo.gl/pW0qfk)

▲ 오피컴에서 공급하는 조립PC 내부 모습은 배선부터 깔끔하기로 정평이 나 있다.

▲ 전문가들이 직접 조립하고 마감한 조립 PC들이 전국 소비자들에게 공급되고 있다.

▲ 오피컴 브랜드 조립 PC의 포장은 위트와 더불어 정보도 한가득인 이상적인 모습을 보여준다.

이 때, 눈여겨 볼 부분은 정품 CPU임을 상징하는 정품 바코드가 조립PC에 부착되어 고객에게 제공된다는 점이다. 정품 바코드는 정품 CPU 패키지에 포함된 인증으로, 해당 바코드가 부착된 조립PC를 구매한 사용자는 다양한 혜택을 누릴 수 있다. 통상적으로 알려진 대기업 브랜드 PC에 비해 가격대성능비가 좋고 유지보수 부담이 적다는 건 기본. 그리고 그 이상의 것들을 정품 CPU 유저가 받게 된다.

정품 CPU 유저에게는 무상보증기간 3년 혜택과 7만원 상당 백신 소프트웨어의 2년 무료 사용 혜택이 제공된다. 또한 다양한 이벤트 참여 자격이 부여됨과 함께, 인텔 공인대리점 테크니컬 콜센터(1544-3178)에서 제공하는 상담 서비스 혜택도 받을 수 있게 된다. 이처럼 오직 정품 CPU 유저만을 위한 혜택들을 받을 수 있는 자격을 한 눈에 알 수 있게 되해주는 것이 바로 정품 바코드이다.

▲ 인텔 정품 CPU를 채택해, 고객들에게 정품 바코드도 제공한다. 다양한 혜택을 누리자면 꼭 챙길 부분.

PC는 개인이 직접 부품을 사서도 만들 수는 있지만, 전문가의 손길을 타면 그 마무리가 아무래도 다르다. 100% 정품 부품으로 만들고, 이를 또 대조할 수 있게 한 점 외에도 디테일함을 살린 접근으로 고객들의 신뢰를 얻는 점도 눈여겨 볼 부분이다. 오피컴은 자사에서 조립 업무를 수행하는 전문가들이 선 정리부터 꼼꼼하게 하도록 교육하고 있다. (참고 URL : http://goo.gl/SgcHVD) 여기에 더해 택배 운송을 대비해 안정성을 높인 포장 과정(참고 URL : http://goo.gl/JKAGyO)도 남다른 경쟁력의 원천이다.

PC의 기본을 확실히 잡으면서, 여기에 게임 용도에 최적화된 제품 기획과 우수한 컨셉의 모델 제시는 전국 고객들이 오피컴을 찾는 주요한 비결이다. 게임들이 타이틀, 옵션 등 대세가 되는 기준에 따라 딱딱 맞춰져 있다. 거기에 직접 오피컴에서 해당 게임에 관한 벤치마크 등 테스트를 더해 고객들의 까다로운 입맛도 맞춰낼 만반의 대비를 갖췄다. 또한 이러한 테스트 과정을 유튜브로 공개해 이목을 모으고 있다.

* 블랙스쿼드 테스트 영상 : http://www.youtube.com/watch?v=KHsf6tVllds

▲ 오피컴 조립 PC는 게임 지원이 유명하다. 기획과 추천, 테스트 등이 이상적인 밸런스를 보여준다.

수 많은 게임들 중에서도, 인기작 및 기대작 등을 중심으로 게임 컨셉 PC 기획은 지속적으로 이어지고 있다. 특히 오픈 예정인 게임으로 포트폴리오를 확장하면서, 이제는 향후 출시될 게임까지 고객이 따져보고 PC 본체를 구매할 수 있게 되었다. 클로즈 베타 테스트 등 남보다 빨리 게임을 접할 기회에 빨리 접근해 우수한 PC 성능으로 게임 경험을 극대화하는 것이 가능하게 된 셈이다. 최근에는 지난 12월 17일 오픈된 '검은사막'과 오는 2015년 1월 중 출시 예정인 'GTA 5' 등에 최적화된 컨셉의 PC를 고객들에게 제시하며 호평을 이끌고 있다.

한편, 오피컴은 현재 3만 건이 넘는 견적 문의를 받으며 전국의 PC 유저들의 사랑방 역할도 하고 있다. 단순히 제품만 팔고 유지보수 정도만 하는 것을 넘어서, 적극적인 고객들의 수요 응대를 통해 매출로 연계시키는데 열심이다. 이를 위해 오피컴에서는 향후에도 지속적으로 게임 컨셉에 특화된 PC, 시장 유행에 공격적으로 선제 대응한다는 정책 등에 주력한다는 복안이다.

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