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안녕하세요?

험블 번들에 메일 보내는건 처음인지라, 이게 어떤 시스템인지 모르겠네요.

어제 받은 메일중 하나인데..

 

문제는 험블 먼슬리로 받은 오버워치를 지인에게 줄려고 하다가 e-mail을 잘못 보냈습니다.

이에, 험블에 다시 오버워치를 회수해 달라고 요청한 상태..

잘못 보낸 이메일은 현재 메일이 안가는 상태더군요.(메일을 보내보니 보내기 실패로 나옴)

 

주소1을 누르면, 제가 문의한 내역이 게시판 형식으로 나오더군요.

주소2를 누르니, 이메일 기입하라고 해서 제 이메일 기입했더니, 여지껏 산 제품중 몇가지 리스트를 보여주고요.

험블에서 맞게 처리해 주고 있는 중인가요? -_-;

그렇다면 그냥 기다려야 할까요? 아마존이나, 기타 다른곳에 메일을 주면, 메일로 응대해 주던데...

험블은..뭔가 헥갈리네요.추륵~

 

 

 

hank you for your submission!

Your case number is #번호. We have dispatched our elite band of Support Ninjas to assist you with your issue. You can check the status of your request by logging in at the following URL: 주소1

In the meantime, we are sending you two secret Humble Bundle weapons to help you with combating the evil forces of frustration and confusion.

One is the Order Resender link (주소2), a mystical tool that will seek out and retrieve your past orders from the realms of beyond. If you enter your email and it does not find any orders, there is a good chance you may have entered the wrong email when making your original purchase. If you can provide us with the transaction ID on the order, we can find out where it went for you!

The other weapon is the Support Center (https://support.humblebundle.com/), an ancient tome crafted from the roots of a knowledge tree and imbued with magical runes by the Humble Bundlers of old. If the knowledge you seek is not found within the Support Center then let us know and we will endeavor to add this knowledge to our arsenal.

If you have questions regarding the Humble Monthly Bundle, you may find answers within this scroll of knowledge: https://support.humblebundle.com/hc/en-us/articles/210560328

The Support Ninjas will do their best to assist you but please note they also need their rest! Our normal hours of operation are Monday through Friday from 9:00 AM to 6:00 PM Pacific Time. Information about trending issues can also be found through our Support Twitter: https://twitter.com/humblesupport

If these weapons have helped you drive off the mercenaries that were invading your quaint mountain village, or if everything is peaceful again, then reply to this email with "#resolve” (don't forget that 8 pointed ninja star: #) and our ninjas will swiftly and silently retreat.

Sincerely,
Humble Bundle
https://support.humblebundle.com

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  • profile
    crys 2018.10.02 09:39

    문의를 보낸게 등록되어잇다면 기다리는 수밖에 없습니다

    험블 일처리가 좀 느리긴 느려요 ...

  • profile
    부들맨 2018.10.02 09:42
    감사합니다.
    제 문의가 등록이 되있긴 하나봐요.
    저 이메일전에 받은 메일은 카테고리가 틀려다.(?) 라고 받은건데...
    흐밋... 일단 기다려야겠네요. ㅠㅠ
  • profile
    Sinity 2018.10.02 10:33
    저는 거의 일주일 걸리더라구요...
  • profile
    부들맨 2018.10.02 10:36
    ㅠㅠ;;; 저도 하도 메일안와서 검색해보니 최소 3일이라고 하더라구요.
    헌데, 험블 q/a 시스템은 처음 보는지라, 제가 맞게 햇는지 의문이 들어서..ㅠㅠ;
  • profile
    팽팽한펭귄 2018.10.02 10:57
    문의 접수 됐다는 메일입니다.
  • profile
    부들맨 2018.10.02 11:09
    넵!! 감사합니다. ^^
    앞으로도 잘 부탁드립니다. ㅠㅠ;

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