폰이 사망해서 오늘 폰을 교체했습니다.
그런데 구글 otp를 쓰고 있었는데 폰이 죽어서 욺길 수가 없도라고요. 아무리 찾아봐도 방법은 안 보이고...
유비랑 험블 계정 날려먹게 생겼네요 ㅠ
몇 십만원으로 예전 폰 찾을 수도 없는 모양이고
일단 험블에는 2단계 인증 꺼주라고 메일 넣긴 했는데 유비는 메일도 못 찾겠더라고요..
도와주세요~~
그런데 구글 otp를 쓰고 있었는데 폰이 죽어서 욺길 수가 없도라고요. 아무리 찾아봐도 방법은 안 보이고...
유비랑 험블 계정 날려먹게 생겼네요 ㅠ
몇 십만원으로 예전 폰 찾을 수도 없는 모양이고
일단 험블에는 2단계 인증 꺼주라고 메일 넣긴 했는데 유비는 메일도 못 찾겠더라고요..
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2단계 설정하면 메일에 백업코드 와있습니다.
메일 확인해보세요
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워낙 오래전이어서 못 찾겠네요... 혹시 제목 어떻게 오나요?
유비랑 험블 메일은 찾았는데 구글 메일을 못 찾겠네요 -
구글에서 보내는게 아니고 2단계 OTP 건 사이트에서 보내져있을겁니다.
유비같은경우에는 2단계 인증 복구 코드라는 제목으로 와있네요.
험블은 제가 OTP를 쓰는게 아니라 제목은 모르겠고요 -
확인해보니 활성화때 받은 코드를 사용하라고만 되어있고 정작 코드는 없네요 ㅠ
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1. https://myaccount.google.com/security 로 들어가셔서 구글 2단계 인증으로 들어가신 다음
2. OTP 앱란에서 '휴대전화 변경' 클릭하셔서 현재 핸드폰 종류 선택
3. 핸드폰으로 진행중이시라면 QR코드아래 '스캔할 수 없나요?' 누르셔서 코드 복사
4. 구글 OTP 앱 실행하셔서 오른쪽 아래 붉은 바탕의 + 버튼 클릭하셔서 '제공된 키 입력' 누르시고계정 이름에 구글 이메일 [email protected], 아래는 아까 복사한 코드 입력하셔서 추가 누르시면 OTP 설정될거에요.
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음... 이건 아까 해봤는데 구글 계정은 로그인 가능하지만
유비랑 험블 otp는 살아나지 않네요... ㅠㅠ -
그렇다면 https://support.ubi.com/ko-KR 여기에서 맨 아래 고객지원팀에 연락하기를 누르셔서
계정/로그인 - 2단계 인증 - 2단계 인증해제로 문의를 넣어보셔요 -
구글 OTP는 폰을 완전 백업을 해두던지, 아니면 OTP설정 당시 나오는 복구 코드를 따로 적어두어야 합니다. 저 2개 없다면 구글 OTP를 살리는건 불가능 한걸로 알고있습니다. 각 OTP가 설정 된 아이디가 로그인 되어 계신 디바이스가 있으시다면 거기서 사이트에 문의를 남겨서 푸시거나 그게 어려우시다면 새로운 계정을 만들어서 문의를 남겨서 풀수있는 방법을 찾아보셔야 합니다.
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새로운 계정... 그 방법도 있군요
감사합니다 -
https://support.google.com/accounts/answer/185834?hl=ko
참고하셔서 우선적으로 구글계정 찾으시고, 위 링크 중간쯤 보시면
'백업 코드를 잃어버려 취소하고자 함' 항목 참조하셔서 새 코드생성 하세요.
그 후 새로생성한 백업코드 이용해서 유비나 험블에서 복구해보세요
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음.. 구글 계정은 찾았고
백업코드 받아봐야 겠네요! -
https://support.ubi.com/ko-KR/SignIn/Forgot 여기에 문의 남겨보세요. 전 유플 여기에 문의 한글로 2단계 인증 해제 신청하니 바로 해결 해줬습니다. 전 주말에 문의 남겼고 답변은 담주 월요일 바로 받아서 해결 했습니다. -
감사합니다 바로 문의 남겨야겠네요
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여러분들 덕분에 해결했습니다! 정말 감사드려요~~
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4. 구글 OTP 앱 실행하셔서 오른쪽 아래 붉은 바탕의 + 버튼 클릭하셔서 '제공된 키 입력' 누르시고
계정 이름에 구글 이메일 [email protected], 아래는 아까 복사한 코드 입력하셔서 추가 누르시면 OTP 설정될거에요.