지난 이야기: http://itcm.co.kr/g_board/7218381

EVGA에서 RMA를 진행하려면 RMA ticket number가 필요한 상황입니다. 그러나 그래서 EVGA측으로 RMA 티켓넘버 요청했더니 해결방안만 제시하고 RMA 티켓넘버를 알려주지 않네요... ㄷㄷ

질문: 내가 RMA 티켓 넘버가 필요해, 그리고 난 이미 고주파 문제 관련해서 이미 연락했었어. 정말로 소리가 커

       너네 기술 지원이 한번 이 고주파 소리를 직접 들어봐야돼, RMA 티켓 넘버 줄 수 있어?

대답:

고객님께,

메일 고마워, 이것은 일반적으로 너의 그래픽카드의 해가 되지는 않아, 그리고 불량은 아니야, 그러나 너가 듣기엔 좀 불편해 할수는 있어. 이 시점에서 나는 다른 PSU나 다른 컴퓨터로 그래픽카드를 테스트를 하는것을 요청한다. 만약 다른 PSU나 다른 시스템에서 문제가 생기지 않는다면, 이건 너가 사용하고 있는 PSU 때문에 발생하는거야. 난 또한 고주파 소리를 줄이고, 안에 있는 전기부품(?)을 태우고 부수는데, 도움이 되도록 헤븐 이라는 벤치마크를 추천한다.

고주파 문제 관련해서 너의 제품을 영상으로 캡쳐해서 제공해줘.

만약에 추가적인 질문있으면 자유롭게 질문해서 추가 지원을 받도록 해.

이미 다른컴퓨터에다가 장착도 해봤는데 똑같고... 컴퓨터를 다른 위치에 옮겨서 시도해도 똑같고... 다른컴퓨터에 있는거는 파워하고 메인보드도 다르고. 집에 컴퓨터가 2대 더 있는데 다 시도 해봤지만 여전히 동일증상입니다.

EVGA측에서는 결국 제품안에있는 부품을 태우고 부수는 방향으로 알려주는건... 자사제품을 부시고 태워서 해결되면 쓰라는듯이 얘기를 하는듯합니다. 와... 이런 말을 할줄이야... 그래서 오늘 말그대로 헤븐 밴치마크 켜놓고 일하러 나갔다 들어왔습니다. 그대로 입니다. RMA 번호도 안알려주니...

결국.......

환불진행...

다시 왔던 박스 그대로 포장해놓고... 아마존에서 제공한 운송장 인쇄해서 붙여서 바로 내일 우체국가서 발송 얘정입니다. 와... EVGA 믿고 샀는데... 정말 실망했습니다... RMA라도 할수있게 해주지...

여러분... 그래픽카드는 해외직구말고 국내로 삽시다... 제가 블랙프라이데이 세일에 눈이 멀어서 발생된 일이니... 어쩔수가 없네요;; 취소는 크리스마스 쯤에 될거 같네요...

만약 그래도 가격때문에 해외직구 해야겠다 하시면... EVGA말고 다른 제조사꺼 보시는게 나을듯 합니다. 물론 가격이 좀 올라가겠지만;; 만약 RMA 잘됬으면 PSU까지 EVGA꺼로 바꾸려 했는데 ㅎㅎ

결국... 내일 우체국 들렸다가 RTX 2070 + 파워 사러 갑니다... ㄷㄷ

1080 < 2070 < 1080Ti 순이라 하네요 ^^