유비소프트는 문의를 어디서 하나요?

픗힝

조회 수 6432 추천 수 1 댓글 11

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20%할인 바우처가 아까 8시부터 지금까지 메일이 안오는데 어디다가 문의나 메일을 보내야 하는지 찾아보고는 있는데 모르겠네요;;

서포트라고 써있는데 링크 들어가봐도 뭐가뭔지 모르겠습니다 -_-

구입하는데 5분안에 보내준다고 밑에 써져 있던데 무슨 개뿔... =ㅂ=

유닛은 차감해놓고 왜 안보내 주는지 모르겠어요 ㅠㅠ

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Comments '11'

heorm 2015.11.25 22:07

저도 찾다가 못찾아서.. 포기 했어요.. 문의하기가 어렵습니다..

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픗힝 2015.11.25 22:12

으..100유닛 포기해야 하는건가요
돈은 아니지만 아까워서 ㅠㅠ

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김가온 2015.11.25 22:14

https://support.ubi.com/en-gb/

여기가서 로그인 하시고 마이 퀘스쳔스 들어가서 애스크 어 퀘스쳔에다가

질문 남기면 리플달고 메일 보내줍니다.

제 영작능력이 후달려서 그런가, 문의한거 조치는 받았는데 바뀐건 없더란 슬픈 이야기가...

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픗힝 2015.11.25 22:20

아... 이런 저도 여기까지 들어갔었는데
아까는 위에 탭이 몇개 있는걸 못봤었네요 =ㅂ=
이번에 들어가서야 유심히(...) 살펴보고 알아봤네요;;
감사합니다 :)

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사시코 2015.11.25 22:36

근데 답변이 엄청 느려요. 워낙 유저가 많아서 그런가보다 하지만 보통 Business Day 4~7일 걸리더군요.

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픗힝 2015.11.25 22:47

헐;;; 그런가요
메일에는 48시간안에 답변해준다더니.. =ㅂ=

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티르 2015.11.25 23:58

저는 웬간하면 여기 서포터랑 말도 섞지 않습니다.
일처리가 너무 늦어서 문제 하나 티켓 열고 일처리 하는데 1주일 넘게 걸리기도 하고
지들이 뭘 파는지도 모르면서 디지털 상품은 무조건 환불 안된다고 우기기만 하는 곳입니다.

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갈매기 2015.11.26 00:07

아직도 그 모양인가보군요. 여러 가지 의미로 유플레기 소리가 절정을 치닫던 2013년 초에도 그랬는데 답변 오기까지 정말 시간도 오래 걸리고 한 번에 해결된 적도 없고 진짜 답답하고 말 안 통합니다.

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땡구대장 2015.11.26 09:47

유비도 라이브챗 있습니다.

서포트 홈페이지에서 MY ASK->문의넣기 들어가서 구분이랑 내용넣고, SUBMMIT 누르면 문의보내기전에 동일한 질문이 있는지 유사질문들 뽑아주는 창에 LIVE CHAT 이라고 뜹니다.

한국시간으로 밤10시쯤 넘어서 뜨는것 같더군요

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픗힝 2015.11.26 15:09

으..라이브챗은 좀;;
제가 영어를 못해서...
메일도 번역기 돌려서 보내는거라서요 ;ㅂ;

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땡구대장 2015.11.26 22:16

너무 부담가지실 필요 없어요 ㅋㅋㅋ
저도 영알못인데 그냥 대충써서 보내도 단어로 알아듣고 답변해줍니다. 쓰는것보단 답변 받을때가 좀 힘들긴한데..그래도 장문아니면 그런대로 이해되고 번역기 돌리면 알아들을 만해요 ㅎ
보아하니 바우쳐 받는걸로 문의하시려는것 같은데
"I purchase ~~, on unit. but I don't give 20% voucher, can you give me it?" 이런정도로만 보내셔도 됩니다 ㅎㅎ
물론 문법상으로 보면 잘못된거겠지만.. 뭐 대충 알아듣는게 중요하지 않겠습니까

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