질문
2019.07.06 11:44
험블먼슬리를 한달짜리 사면 자동으로 구매가 안 되나요?
조회 수 509 추천 수 0 댓글 3
6월 번들 끝나기 하루 전에 한달씩 결제로 샀는데 키가 안 들어왔습니다.
먼슬리 페이지를 잘 보니깐 pay now라는 버튼이 있는데
전 이 걸 안 눌러도 자동으로 들어오는 줄 알아서 안 눌렀습니다.
이미 6월번들 결제일이 지난 후에 샀기 때문에 6월달만 이 버튼을 눌러야 구매되고
7월부터는 결제일에 자동결제되어 자동구매되는건지 궁금해요.
아니면 달마다 pay now를 눌러야 그 달 번들이 구매되는 건지 알고 싶어요.
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답변 감사합니다.
6월달 번들 결제일은 후속공개되기 일주일인가 몇 일 전인데 저는 후속공개 24시간 전에 샀습니다.
이미 결제일이 지났죠.지금 7월달 번들에 들어가면 'get now'가 아니라 'pay now'로 나옵니다.
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후속공개일 1주일 전에는 구독자 자동결제일 입니다. 정기적으로 구독일 때 결제되는 날이고, 먼슬리 결제기한은 후속공개일 까지입니다.
후속공개 24시간 전 결제하셨으면 정상적으로 구매하신 겁니다.
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Get now 말하시는거 아닌가요?
알고 계신대로 정기구독자는 다음번 먼슬리 공개일에 이전달 먼슬리의 게임들을 받습니다. 공개일 이전에는 해당 월을 넘길 수 있는 퍼즈가 있고요. 공개일 전에 받겠다는 의사를 확정하고 선공개 게임부터 받는(다음번 먼슬리 때 후공개 받습니다) 것을 Get now라고 합니다.
글의 내용에 조금 혼동이 있는데 "6월 번들 끝나기 하루 전"과 "6월번들 결제일이 지난 후" 중에 무엇이 맞는 건가요?
전자로 생각하겠습니다. 전체 문맥도 전자로 보이네요. 말씀대로 금일 먼슬리 공개가 되면서 6월 번들 게임을 모두 제공받는 것이 맞습니다.
이전에도 먼슬리 종료 기간에 가까워서 결제했을 때 제대로 게임 주지 않았다는 글을 봤었는데, 다음 번 게임 모음으로 넘기면서 처리가 제대로 되지 않는 것 같습니다. 이해하고 있는 것이 맞으며 험블 서포트에 문의 하시고 요구하시면 될 것 같습니다.