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http://prod.danawa.com/info/?pcode=11368047&keyword=17x%20yb&cate=112758 

이제품을 구매한지 3주정도가 되었는데 구매했을때부터 그냥두면은 고주파가 작게나서 괜찮은데 게임만 키면은 고주파음이 멀리까지 들리고 게임할때 팬이 돌아가면 마이크가 울려서 상대방이 못알아듣고 문명6을 하다가 온도 100도를 찍고 키보드 일정키가 누르는 느낌이 달라서 용산에있는 as센터에 다녀왔습니다 

 

센터를 방문해서 접수하시는 분에게 증상을 말하자 입고순으로 진행이 되는데 지금 밀려있어서 주말빼고 2~3일정도 맡겨야 한다고 하더라고요 그래서 오늘 늦게까지라도 기다릴태니 오늘안으로 가능하냐고 물어보니 발열테스트는 오늘안으로 가능하지만 고주파 테스트는 맡기셔야한다 이러시길래 게임켜서 소리나는거 테스트 하는데 10초도 안걸리는데 발열테스트는 오늘안으로 가능하고 고주파는 안되냐 하니까 안된다고 하더라고요 그래서 알겠다 한다음 발열테스트만 부탁드렸습니다 그리고 게임키자마자 컨트롤센터에서 팬속도 낮춰서 팬소리 안들리게한다음 고주파나는소리 바로 녹음했는데 접수하시는분이 자기는 안들린다고 하더라고요 근데 안들릴수가 없는소리인데 그러셔서 당황했습니다 

 

 

고주파라 교환된다 이러면은 맡기는데 테스트만 하는데 주말빼고 2~3일 이라니까 맡기기가 조금 그렇더라고요 맡겼다가 정상이라고 돌려줄 수 도있고요

 

접수하시는분이 노트북을 들고가셔서 엔지니분에게 맡긴다음 기다리는데 엔지니어분이 나오셔서 설명을 해주시더라고요 

자기가 발열테스트를 하느냐고 벤치를 돌리니까 고주파가 들린다 근데 규정상 고주파는 교환이 안되는데 이번에는 메인보드를 교체해주겠다 근데 지금 물량이 없어서 2~3주뒤에 연락을 그리면 그때 와달라 하시더라고요 그래서 알겠다하고 메인보드는 새거를 주는지 아니면 재생부품인지 물어보니까 2개다 쓰는데 이제품같은 경우에는 출시한지 얼마 안지나서 새거가 들어갈꺼같다 그러시더라고요 온도는 여기서 테스트했을대는 정상이라고 합니다 

마이크는 이제품은 마이크가 아래쪽에 달려있는데 팬근처에 있다보니 어쩔수가없다고 하시더라고요 키보드도 옴론 스위치가 들어간거라 자기가 분해를 할수도 없어가지고 방법이 없다고 합니다

 

설명해주신 엔지니어분은 친절하셨고 아직도 왜 발열테스트는되고 고주파테스트는 안되는지 이해는 안되자만 발열테스트 하면서 고주파가 나가지고 어찌저찌 오늘안으로 교체판정 받아서 다행이내요 그리고 감사하게도 서멀을 따로 좋은거 발라주시겠다고 하시더라고요

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  • profile
    라네요 2020.07.30 20:49

    노트북은 부품교체도 쉽지 않아서 뭔가 문제 발생하면 정말 스트레스가 심하죠

    AS 받아도 완벽하게 해결 안되는 경우도 꽤 있고 데탑 처럼 내맘대로 부품 교체도 함부로 할 수 없고요

     

    부디 좋은 결과 있기를 바랍니다

  • profile
    구수후 2020.07.31 02:30

    기가바이트 AS 많이 좋아졌나보네요 예전엔 악평이 자자했는데..


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