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6일날 그룹나눔으로 

험블에서 구매한 Showing Tonight: Mindhunters Incident를 키를 오픈해서 나눔했는데

당첨자분께서 중복키라고 나온다고 하셔서 험블에 문의한다고 했다가 보니까 구매할때

2개를 구매했길래 두번째키를 오픈해서 드리고 정상등록이 되셨다고 하였습니다.

 

그래서 첫번째 중복키에 관해서 험블에 문의하니 Transaction ID 를 적어달라고 하더군요

두개를 구매해서 정확히 어떤 ID가 맞는지 몰라서 두개 다 ID적고 키도 적고

아마도 중복된 키랑 ID는 이거 같다고 하고, 그아래 정상등록된 키랑 ID를 적었습니다.

(해당 메시지까지는 나눔에 대한 내용은 적은게 없습니다.)

 

 

그랬더니 험블에서 답장이온게

---------------------------------------------------

안녕하십니까,

연락을 취하고 그 정보를 제게 알려 주셔서 감사합니다!


불행히도, 귀하가 활성 키 상인 / 리셀러임을 분명하게 알게되었습니다. Humble Bundle을 통한 구매는 개인적인 용도로만 사용됩니다. 우리는 스팀 키 교환이나 게임 거래를 지원하지 않습니다. 또한 Humble Bundle을 통해 구입 한 게임의 거래 또는 재판매는 당사 서비스 약관을 위반하는 것이므로 어떠한 방식으로도 지원하지 않습니다.


"회색 시장"의 거래 및 재판매 키는이 기사에서 언급 한 것처럼 Humble Bundle과 같은 멋진 개발자와 마켓 플레이스를 번영시키고 지원하는 업계의 능력에 영향을줍니다. 개발자에게 신뢰를 전가시키는 관행이 있지만,이 분야의 재판매 / 획득 게임의 대부분은 도난당한 개인 정보로 구매된다는 점도 유의해야합니다. 궁극적으로이 방법은 개발자, Humble Bundle 및 게이머 모두에게 부정적인 영향을 미칩니다.
우리는 여러 가지 이유로이 관행을 강력히 권장하며 블로그 관여자 모두에게이 관행이 왜 위험한지를 자세히 설명했습니다.
현재 키 재설정 또는 키 재설정 요청을 지원할 수 없습니다.
우리에게 편지를 보내 주셔서 감사 드리며 좋은 하루 보내십시오.

- 클로이
겸손 번들
http://support.humblebundle.com/

---------------------------------------------------------

 

이렇게 와서 황당해서 무슨말인지 모르겠다 나는 키를 판매한적이 없다.

steamgift사이트에서 그룹에 나눔한것뿐이다.

첫번째키가 중복이라고 하여, 두번째키를 줬을뿐이다 라고 적었는데

 

일단, 키를 다시 못받는건 둘째치고 상인/리셀러임을 분명하게 알게되었다는것도 기분이 나쁘네요

스팀기프트를 통해서 나눔하는것도 험블 약관 위반인가요? 해당건으로 제가 불이익이 받는게 있을까요?

험블 구독한것에도 영향이 있을지 궁금합니다 ㅠㅠ

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  • profile
    아레스다 2018.09.09 00:50

    요새 되팔렘들이 하도 많아서 암생각없이 필터링해버린 것 같네요.

    SG 나눔 링크, SG 프로필 등의 자료를 바탕으로 리셀러가 아님을 소명해 보시면 잘 해결되지 않을까 싶습니다.

    예전 (벌써 2년전..) 험블키 대량 리보크 사태때에도 저에게 리셀러일 경우에는 해결이 어렵다는 식으로 약간 언질을 해준적이 있습니다만, SG 나눔 링크 등을 모두 보내 사실 확인을 시켜주고 모든 키를 무사히 다시 재발급 받았던 기억이 있습니다.

    물론, 매일매일 2~3차례의 이메일을 주고 받았었습니다. 꽤 긴 시간이 걸렸었죠.

    예전 게시글: http://itcm.co.kr/2150790

     

  • profile
    FruitTree 2018.09.09 00:57
    정보 및 답변 감사합니다

    저문장 첫문장이
    Unfortunately, it has become apparent you are an active key trader/reseller.
    이거이고
    마지막이
    At this time, we will not be able to reset your keys or assist with any future requests for key resets.
    이거인데
    마지막문장이 좀 의미심장한게 이번만 키를 리셋못한다는건지 향후에도 못한다는건지 의미를 잘 모르겠네요 ㅠㅠ
  • profile
    아레스다 2018.09.09 01:11
    위 메일 내용으로만 보면
    "트레이더/리셀러 임이 명백하니, 현재 시점부터 키리셋과 관련된 모든 지원을 할 수 없다"
    라고 보시면 됩니다.
    트레이더/리셀러가 아님을 확실히 소명하셔야 될 것 같네요.
  • profile
    FruitTree 2018.09.09 01:26
    역시나 그 내용인가 보군요
    대체 중복키를 문의했는데 저렇게 반응이 나오는지도 희한하고...
    해당 기프트 나눔, 기프트나눔등록된 키, 스팀기프트프로필, 스팀프로필
    총 4개 스샷을 떠서 이미지업로드 사이트에 업로드해서 링크를 댓글로 달았는데
    혹시 다른 더 좋은 방법이 있을까요?
  • profile
    아레스다 2018.09.09 01:33
    저같은 경우에는 대부분 초대/공개 나눔이여서 관련된 모든 나눔 링크를 보냈습니다.
    그룹나눔은 외부에서 확인이 불가하니 이미지로 보내신 방법 밖에 없는것 같네요.
  • profile
    FruitTree 2018.09.09 01:40
    답변 감사합니다
    주말에 급 우울해지네요 ㅠㅠ
  • profile
    FruitTree 2018.09.09 02:55

    Hello there,

    We have found evidence of trading/reselling (Please note, this does include 3rd party giveaways on sites such as SteamGifts.)

    As this is a violation of our Terms of Service, Humble Bundle will be unable to offer any key resets moving forward. Please note, your account has been noted and the decision regarding key resets is final.

    All the best,
    ---------------------------------------------------------------------------------------------
    안녕하십니까,

    거래 / 재판의 증거를 발견했습니다 (SteamGifts와 같은 사이트에 제 3 자 경품이 포함됨).

    이것이 우리 서비스 약관을 위반하는 것이기 때문에, 겸손 번들은 앞으로 나아갈 키 재설정을 제공 할 수 없습니다. 귀하의 계정에 기록되어 있으며 키 재설정에 관한 결정은 최종 결정입니다.

    모두 제일 좋다,
    ---------------------------------------------------------------------------------------------
    처음엔 뜬금없이 나눔에 대한 얘기도 안하고 키 재설정해달라고하니 너 리셀러!! 이러더니
    리셀러가 아니라는걸 증명하기위해 스팀기프트 나눔내역을 스샷으로 정보를 넣었더니
    이렇게 메일이 왔네요

    미치겠네요;;; 저번달에 1년 구독 해놨는데 계정을 없애고 새로 파야할까요 ㅠㅠ

    나눔도 무서워서 할수있을런지;

  • profile
    아레스다 2018.09.09 03:06
    Steamtrades를 통한 거래내역을 확보한 것 같네요.
    실제로 거래를 하셨으니, 험블측에 뭐라 이야기해도 소용 없을 듯 합니다.
    안타깝네요.
  • profile
    FruitTree 2018.09.09 03:10
    그렇군요
    steamtrade 안지도 얼마안되고 3번 거래했는데..
    그냥 구독된거만 다 받고나서 새 계정으로 가야겠네요
    험블 새로운 계정을 지금 스팀계정에 연동하면 그것도 안되겠죠?
    이러저래 복잡하네요... steamtrade는 이제 다시 안해야겠네요
  • profile
    아레스다 2018.09.09 03:21

    그루피즈 채팅을 통한 거래나 루리웹 화개장터(?) 같은 곳 아니면 대부분 기록이 남을 겁니다. 바터도 비슷하구요. 물론, 전 스팀트레이드를 통해 해외유저에게 기프트 구매한적은 있지만, 상호간 게임 거래나 판매는 해본 적 없어서 정확히는 모릅니다.
    그리고 제가 볼 때는 스팀트레이드 거래글에 남기신 "험블"이라는 글자 덕분에 더이상 이야기 못하게 되버린 것 같네요.
    스팀키를 판매하는 상점 대부분 재판매를 금지하고 있고, 유저간의 거래는 상점마다 다른 것 같습니다.
    그루피즈 같은 경우에는 트레이드 기능을 자체적으로 가지고 있기도 하고, 외부 키를 거래해도 아무 제재가 없는 걸로 알고 있습니다.

     

    (덧붙임) 말씀하신 스팀계정 링크는 결과적으로 같은 계정임을 표현하는 상황이 될 것 같습니다. 험블도 아마 부계정을 인정하지 않을 겁니다.

  • profile
    FruitTree 2018.09.09 03:37
    늦은 시간에도 친절한 답변 감사합니다
    계정이 정지된건 아닌듯하니 구독중인것만 만료가 되면
    새로운 험블 계정에 새로운 스팀계정연동으로해서 새롭게 시작해야겠네요
    험블에 gift기능이 있어서 여태 steamgift나 steamtrade는 이용해도 괜찮은 줄 알았는데
    유저간의 거래도 안되는거였군요
  • profile
    늑대와향신료 2018.09.09 00:57

    https://support.humblebundle.com/hc/en-us/articles/202712380-Can-I-sell-trade-or-use-my-keys-for-promotional-purposes-i-e-Stream-giveaways-

    험블에서는 직접 제공하는 시스템-험블기프트로 나눔이 아닌 경우, 즉 키를 직접 주는 것은 나눔하는 행위로 인정 하지 않는 것 같습니다. 그리고 써드파티로 키에 대해 행할 수 있는 권리가 많지 않기 때문에 giveaways 등에 대해 지원하지 않는다고 합니다.

    어느정도 일리가 있는 말이 험블에서는 구매자에게 제공한 키가 그에 의해 다른 사람에게 전달되었다면 어떤 경로인지 알 수 없을 뿐더러 키에 대한 관리가 안되게 될 것입니다.

    어쨋든 그렇다 하더라도 리셀러 등으로 보이는 것은 좋지 않아보이므로 직접 서포트로 상황을 설명하고 이해를 구하셔야 할 것 같습니다.

  • profile
    FruitTree 2018.09.09 01:12
    정보 및 답변 감사합니다
    키는 다시 못받는건 그렇다치고, 리셀러라고 하거나 향후 키를 리셋할수 없다는 문장때문에
    영 마음에 걸리네요 ㅠㅠ
  • profile
    팽팽한펭귄 2018.09.09 10:00
    구독한거에 영향은 없을겁니다.
  • profile
    FruitTree 2018.09.09 14:50

    답변 감사합니다
    현재 계정이 정지된건 아니니 구독이나 구매는 문제 없지만,
    트레이드/리셀러 행위를 한번이라도 발견하면 여지 없이 계정정지 시킨다고 하네요
    거기엔 스팀기프트 사이트도 포함된다고 하고요,

    계정에 메모되어 이제부터 어떠한 키리셋, 재설정에 대한 지원을 받을수 없다고 최종결론 내렸네요
    그동안 달로 구독하다가 1년구독한지 한달만에 이런 불상사가 생겨버리니 마음이 착찹하네요

    간혹가다 칼같이 자르는 서포터가 걸리던데 이번에 제대로 걸린거 같습니다...


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