kerakera님께서 알려주신 크라이시스 트릴로지, 17970원에 관해서입니다.
해당 구독권은 bundle/15294입니다.
꾸러미(번들)로 만들어졌지만 타입이 "Must Purchase Together" 입니다.
일반적인 꾸러미와 달리 이 타입은 모든 구성을 한 번에 구매해야합니다.
이는 꾸러미의 일부 게임을 보유했을 때 그 게임을 제외하고 계산해주는 할인 적용을 받지 않을 뿐더러
일부라도 게임을 가지고 있을 경우 구매 자체를 못하게 막습니다.
저는 일부 게임을 가진 상태로 (험블 번들에 나온 Crysis 2 Maximum Edition 를 보유) 구매 하지 못합니다.
타인에게 선물하기만 가능하며 선물 받을 수도 없습니다.
그래서 가진 게임을 삭제하려 시도했습니다.
하지만 스팀 고객센터(자동)를 통한 게임 영구 삭제를 신청했어도 구매 자격을 충족하지 못 했습니다.
생각과 달리 영구 삭제는 실제로 구독권 정보를 삭제하는 것이 아닌 삭제 신청을 넣었다는 기록을 남깁니다.
해서 삭제 후에도 위 꾸러미 구매를 시도하면,
Your account already owns a removed copy of the above items, so you can’t purchase them again. You can restore these items via Steam Support, purchase these items as a gift or adjust the contents of your cart to continue.
당신의 계정은 위 아이템 중 일부를 제거된 사본으로 가지고 있습니다. 그러므로 다시 구매할 수 없습니다. 스팀 고객센터를 통해 아이템을 복구하거나 선물로 보내기를 하거나 장바구니를 수정하세요.
고객센터에 질의하였습니다.
Hi there, sorry to hear you've had issues. I understand that you want to get the trilogy.
Removing a game that was previously bought on your account will still prevent you from buying a single-license bundle that contains the game you already have.
It looks like the game publisher did not put an option to buy the trilogy if you already have some of the games included in the bundle.
That said, your options here are either to buy the games on the bundle separately, buy the trilogy on another Steam account that don't have the games yet, or contact the game's support team for any possible options they can suggest. We cannot refund your purchase of Crysis 2 Maximum Edition either.
You can reach their support here: https://help.steampowered.com/en/wizard/HelpWithGameTechnicalIssue/?appid=1282690
Since there's not much more that I can say or do to be of help with this particular issue, I am going to close this help request.
If you have questions on an unrelated issue, please create a new help request and we will be happy to help you.
Jumping through Portals,
Marc
...상략
당신의 계정에서 이전 구매한 게임을 제거해도, 벌써 가지고 있는 그 게임을 포함한 단일 라이센스 번들을 구매할 수는 없습니다.
게임 배급사가 일부 게임을 보유했을 때 트릴로지를 구매할 수 있는 옵션을 제공하지 않는 것 같습니다.
즉, 번들 게임을 각각 구입하거나 게임을 가지지 않은 다른 계정에서 구매하시거나(부계정을 인정하네요?) 이 게임의 지원팀에 문의하셔야 합니다.
...하략
결론은
꾸러미의 타입이 "Must Purchase Together" 인 것은
일부 보유시 영구 삭제를 하여도 구매할 수 없습니다.
