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환불받으려고 라이브쳇을 켰는데 아무리 기다려도 받질않네요. 다른 브라우저로 하니 지금시간에 사람이없다는 매세지만 뜨고요... 라이브쳇으로 환불해보신분들 계시면 도움 좀 부탁드립니다 ㅠ

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  • profile
    greenhuman 2019.08.22 10:22
    국내는 영업시간에 전화통화로 하면 빠르게 처리해 주고요.
    북미쪽 라이브 쳇은 늦은 밤이나 이른 오전인 요 시간때 응답 할 겁니다. 환불은 잘 해주는 편이에요. 그리고 북미쪽 서포터에게 추가 할인 쿠폰 달라고 하면 대부분 줍니다 대략 10~15% 추가 할인 받을 수 있어서, 오리진 게임들 참 싸게들 샀었습니다;;
  • ?
    lunarpach 2019.08.22 10:32
    음 다시해봐야겠네요 자세한 설명 감사합니다
  • profile
    무지개애교 2019.08.22 22:19
    기존 할인에 더해서 추가할인이 가능한건가요~!??
  • profile
    greenhuman 2019.08.22 22:44
    네 센터 직원이 발급해준 쿠폰은 추가할인 쿠폰이더라고요.
  • ?
    DWJang 2019.08.25 11:21
    그냥 다짜고짜 오리진 라이브챗으로 할인쿠폰주세요ㅠㅠ 하면 주는건가용???
  • profile
    greenhuman 2019.08.25 11:27
    어떤 일이 처리되었고, 다른 도움 필요하신거 있나요? 라고 물을때, 바우처에 대해 문의하면 주더군요. 국내는 잘 모르겠고요.
  • profile
    Tomradr 2019.08.22 21:05

    저도 늦은 밤에 라이브 챗해서 환불 받았던 것 같네요.

    제 어줍잖은 영어를 잘 알아듣더라고요. ㅋㅋ

  • ?
    lunarpach 2019.08.22 21:30
    혹시 시간이 언제였는지알수있을까요?
  • profile
    Tomradr 2019.08.22 23:32

    Origin 사이트에서 확인을 해봤는데, case 종료 시간이 Jan 6, 2017, 1:33:22 PM 라고 뜨네요.
    다만 이게 라이브 챗 종료 시간인지 환불 처리가 완료된 시간인지 뭔지 모르겠고...
    게다가 한국시간도 아닌 것 같네요.ㅠ

    수정) 한국시간 기준(GMT +9) 오후 10시 33분 22초 라네요.ㅎㅎ

  • ?
    lunarpach 2019.08.23 00:28
    헉 직접알아보시고 알려주시다니 ㄷㄷ 감사합니다 아쉽게도 아직 해결이 안됐네요 ㅠ
  • profile
    뜨 묘 2019.08.22 21:22

    라이브챗은 오래전에 드래곤에이지 인퀴지션 때문에 20% 쿠폰 달라고 징징대면서 한번 써봤네요 ㅎ 그땐 갓 EA였었는데... 달라면 척척 내주던 EA;;

  • ?
    DWJang 2019.08.25 11:22
    이제는 할인쿠폰 안 주나용???

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