아이티엔 조이에서 스틸시리즈 rgb 장패드를 구매를 했는데 

초기불량인지 한쪽 부분이 빛이 거의 안나서 교환 하려고 했는데요.

아침에 아이티엔조이 쪽에 전화를 해서 교환신청을 했습니다. 

스틸시리즈는 교환을 하려면은 스틸쪽에서 a/s 판정서를 받아야 교환이 가능하더라구요. 

그런데 보니까 받은 제품에는 컴스빌 정품 스티커가 붙어있는데

현재 컴스빌은 스틸시리즈 유통을 안하고 이도컴퍼니 라는 곳에서 유통을 하고 있더군요..

그래서 컴스빌쪽에서 a/s 판정서만 발급 할수 있는 상황이고

교환 관련 진행은 불가능하더라구요.

뭔가 쉽게 진행될줄 알았는데 이상해졌네요.

 

초기불량인게 확정이 되면 원래 교환 받으려고 했는데.. 교환이 아닌 반품환불을 해야겠네요 ㅜ.

 

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