안녕하세요. pc에서 사용할 목적으로 위모트 하나를 구입했습니다.

물건 도착해서 pc에서 블루투스 키고 찾으려고 하는데... 문제는 페어링하려고 [디바이스 추가]하려는데 아예 검색이 되지도 않네요. 다른 사람들 영상보면 [기기 검색]에서 "NINTENDO-RVL-CNT-01"이라고 나오는데, 저는 뭔짓을 해도 아예 이런 이름이 나오지 않습니다. 페어링 한답시고 1과 2버튼 동시에 연타해도, 배터리 커버 내의 sync 버튼 눌러도 똑같습니다.

이런 경우 환불해야하나요? 아니면 제가 뭘 잘못한 걸까요?